Treinamentos aprimoram atendimento no Hospital Municipal de Americana

O Hospital Municipal Dr. Waldemar Tebaldi, em Americana, iniciou nesta terça-feira (18) um novo ciclo de treinamento e reciclagem dos Procedimentos Operacionais Padrão (POPs), envolvendo equipes de diferentes setores assistenciais e administrativos. A iniciativa tem como objetivo aprimorar fluxos internos, reforçar protocolos e garantir um atendimento cada vez mais seguro, organizado e humanizado à população.

Os treinamentos contemplam áreas como Pronto-Socorro Adulto e Infantil, Internação, SADT (setor de diagnósticos e exames), telefonia e equipe de acolhimento. Entre os temas revisados, estão abertura e cancelamento de FAA (Ficha de Atendimento Ambulatorial), procedimentos de cadastro, fluxos de emergência, atualização do uso dos sistemas internos, rotinas de atendimento em setores sensíveis – como Maternidade e UTI Neonatal -, além de orientações gerais que auxiliam na padronização e na segurança dos processos assistenciais.

O coordenador administrativo, Marcelo Amaro, ressaltou a importância da iniciativa para o dia a dia do hospital. “Esses treinamentos são essenciais para que todas as áreas atuem de forma integrada. Quando cada colaborador entende seu papel no fluxo e nas rotinas, o atendimento ganha agilidade e o paciente percebe essa diferença na prática”, afirmou.

As capacitações estão sendo realizadas de forma escalonada entre os turnos diurno e noturno, permitindo que todas as equipes participem sem comprometer o atendimento aos pacientes.

Segundo a direção do Hospital Municipal, o trabalho reforça o compromisso da instituição com a melhoria contínua. “O treinamento constante das equipes é fundamental para garantir que nossos profissionais estejam alinhados aos protocolos e preparados para oferecer um atendimento de excelência, com segurança e responsabilidade”, destacou o diretor geral, Ruy Santos.

Com ações permanentes de qualificação, o Hospital Municipal Dr. Waldemar Tebaldi reafirma sua dedicação à humanização do cuidado e ao fortalecimento da saúde pública. A unidade é administrada pelo Grupo Chavantes, em gestão compartilhada com a Secretaria Municipal de Saúde da Prefeitura de Americana.

Texto: Ariel Ferreira / Assessoria de Comunicação do Grupo Chavantes (MTb 62.872)

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