A Ouvidoria do Hospital Municipal Dr. Waldemar Tebaldi registrou um momento de profundo reconhecimento institucional. O morador de Americana, Celso Ferreira do Nascimento, compareceu pessoalmente ao setor no dia 10 de junho para manifestar seu agradecimento pelo atendimento prestado à sua esposa durante o período em que ela esteve internada na unidade.
Recebido pela supervisora da Ouvidoria, Gleice Rocha, o cidadão destacou que o respeito, a atenção e o acolhimento oferecidos pelas equipes fizeram toda a diferença para sua família em um momento de extrema delicadeza. O elogio foi direcionado especialmente ao corpo médico, aos profissionais de enfermagem e a toda a equipe técnica da Unidade de Terapia Intensiva (UTI).
Manifestações voluntárias como essa reforçam que a assistência hospitalar de excelência deve unir o rigor técnico à sensibilidade humana. Ao colocar a empatia no centro do cuidado, o Hospital Municipal reafirma sua missão de oferecer um atendimento seguro, acolhedor e focado na dignidade de cada paciente e de seus familiares.