A equipe multiprofissional da UPA (Unidade de Pronto Atendimento) São José de Americana participou, na última sexta (29), de mais uma etapa do treinamento de boas práticas de atendimento a pacientes com síndrome coronariana aguda (SCA), acidente vascular cerebral (AVC) e sepse.
A capacitação, que é conduzida por especialistas do Hcor, de São Paulo, é viabilizada por meio do Proadi-SUS (Programa de Apoio ao Desenvolvimento Institucional do Sistema Único de Saúde). A unidade de Americana foi uma das 100 UPAs selecionadas em todo o país para participar do projeto “Boas Práticas” do Ministério da Saúde.
A largada do programa de boas práticas em SCA, AVC e sepse na UPA São José ocorreu em agosto, quando foi feito um diagnóstico inicial da unidade (análise dos fluxos e processos) e a programação das primeiras ações. Este segundo encontro foi uma visita de monitoramento, para saber como a unidade está caminhando desde a implantação do projeto.
“Estamos monitorando todos os dados e os processos de melhoria de gestão que sugerimos nos últimos meses, aqueles que estão em curso e aqueles que precisam ser implantados”, explicou Cíntia Vasconcelos, apoiadora local do Programa de Qualificação Especializado em Urgência e Emergência (conhecido como projeto Boas Práticas), que conduz o treinamento na UPA São José ao lado de Fernanda Rodrigues Lima, enfermeira especialista do projeto.
De acordo com Cíntia, estão sendo feitos “ajustes finos” nos processos da UPA São José. “Por exemplo, pode acontecer de o aparelho de eletrocardiograma não estar no lugar adequado para atender o paciente de forma mais rápida e satisfatória, então a gente orienta a mudança do local. E tudo isso é mostrado por meio de dados e informações”, afirmou.
“A UPA São José é um case de sucesso, considerando algumas mudanças significativas que já ocorreram desde o início do programa e o fato de ter uma equipe engajada e motivada”, analisou a apoiadora local do Boas Práticas.
Hoje, comenta Cíntia, já percebe-se que “os profissionais da unidade estão com o olhar mais atento, para fazer intervenções mais rápidas a partir da queixa de pacientes e evitar o agravamento dessas doenças”.
“Para nós, a UPA São José ter sido selecionada para esta capacitação é motivo de muito orgulho e satisfação. Isto trará ganhos significativos aos profissionais, pois eles serão qualificados e estarão mais aptos para o enfrentamento das ocorrências. E quem mais vai se beneficiar é a população, que certamente terá à disposição uma equipe bem preparada para realizar esses atendimentos”, ressaltou o secretário de Saúde, Danilo Carvalho Oliveira.
O projeto “Boas Práticas” prevê o acompanhamento e o monitoramento à distância da UPA São José pela equipe do Hcor durante 18 meses, com a realização de reuniões, avaliações de indicadores e atendimentos.