O Hospital Municipal Dr. Waldemar Tebaldi, em Americana, identificou tentativas de contato telefônico utilizando indevidamente o nome de profissionais do hospital e de membros da Direção da instituição.
Desde o último final de semana, foram registradas ligações para setores da unidade com solicitações de informações e dados relacionados a pacientes. O hospital também recebeu relatos de possíveis contatos com familiares de pacientes internados, situação que está sendo apurada.
O HM esclarece que não solicita pagamentos, transferências, doações ou qualquer tipo de valor a pacientes, familiares ou acompanhantes em nome da instituição ou de seus profissionais.
A unidade hospitalar e seus profissionais também não entram em contato por WhatsApp, redes sociais ou e-mails pessoais para solicitar dinheiro, doações ou pagamentos.
O HM reforça ainda que as informações sobre pacientes são sigilosas e que é proibido fornecer, por telefone, qualquer informação relacionada aos pacientes, independentemente da identificação ou do cargo que o interlocutor alegue possuir.
O Hospital Municipal orienta pacientes e familiares que recebam ligações ou mensagens suspeitas a não realizar pagamentos e não fornecer informações pessoais ou relacionadas ao atendimento, além de procurar diretamente a instituição para confirmar qualquer solicitação.
As equipes internas também já foram orientadas a redobrar a atenção e a não fornecer informações sobre pacientes, atendimentos ou internações por telefone.
O HM reforça seu compromisso com a confidencialidade das informações e a segurança de pacientes, familiares e profissionais.
O Hospital Municipal Dr. Waldemar Tebaldi é administrado pelo Grupo Chavantes, em gestão compartilhada com a Secretaria Municipal de Saúde da Prefeitura de Americana.
Texto: Tatiane Ceron (Mtb 56.242) / Assessoria de Comunicação do Grupo Chavantes
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