Programa televisivo Bronca Livre apresentado na TV ALLAMANDA SBT VILHENA entrevista Dr. Anis Mitri, pauta da entrevista é apresentar resultados da gestão e melhorias.

Reconhecimento governamental abre portas para uma assistência à saúde mais eficaz e acessível

Em um cenário marcado por desafios na saúde pública brasileira, as Santas Casas assumem um papel crucial no resgate e fortalecimento do Sistema Único de Saúde (SUS). A sanção da Lei 14.820, originada por meio de projeto de autoria do deputado federal Antonio Brito (PSD-BA), presidente da Frente Parlamentar das Santas Casas e Hospitais Filantrópicos, representa um marco histórico que estabelece a revisão periódica dos valores de remuneração dos serviços prestados ao SUS.

Houve um tempo em que as Santas Casas eram erroneamente vistas como instituições carentes de uma gestão eficiente. Hoje, testemunhamos uma revolução nesse aspecto. A nova perspectiva governamental reconhece a importância fundamental dessas instituições para a estrutura de saúde do país, o que resulta em mais investimento.

A capacidade de adaptação das Santas Casas às mudanças e inovações na gestão tem sido crucial nesse processo de transformação. O compromisso em melhorar a eficiência operacional, investir em tecnologia e aprimorar a qualidade dos serviços prestados tem sido constante.

Essa nova abordagem governamental reflete um entendimento mais profundo da relevância das Santas Casas na rede de atendimento do SUS. A valorização financeira dessas instituições não apenas assegura a continuidade dos serviços essenciais, mas também nos incentiva a buscar constantemente a excelência no atendimento à população.

No final do ano passado, a Santa Casa de Chavantes recebeu a certificação Acreditação ONA, selo reconhecido nacionalmente que atesta a excelência no padrão de gestão, assistência e segurança do paciente. A tendência de Santas Casas menores buscarem certificações nacionais e internacionais destaca uma mudança de paradigma na percepção das instituições de saúde.

Isso reflete a compreensão crescente de que a busca por certificações não é apenas uma formalidade, mas uma maneira de assegurar a qualidade dos serviços prestados. Essa iniciativa desafia a concepção de que as Santas Casas enfrentam problemas de gestão, uma vez que a busca por certificações representa um comprometimento real com a melhoria contínua e evidencia que essas instituições são capazes de atender a padrões rigorosos.

Lado a lado com as Santas Casas, a Federação das Santas Casas e Hospitais Beneficentes do Estado de São Paulo (Fehosp) desempenha um papel fundamental nesse processo de valorização. A atuação da Fehosp vai além de nos representar junto aos órgãos competentes. Ela promove a integração, a troca de experiências e a disseminação das melhores práticas, fortalecendo as Santas Casas e garantindo que estejamos alinhados com os mais altos padrões de qualidade.

A transformação das Santas Casas no Brasil, respaldada pela Lei 14.820/2024 e pelo comprometimento dos gestores, é um sinal de um futuro promissor na saúde pública do país. O reconhecimento governamental, aliado à nossa atuação proativa e à parceria estreita com entidades como a Fehosp, abre portas para uma assistência à saúde mais eficaz, acessível e de qualidade para toda a população.

Como presidente da Santa Casa de Chavantes, reitero meu compromisso em contribuir para o fortalecimento do sistema de saúde, enfatizando que as Santas Casas não são apenas guardiãs da tradição, mas também agentes de transformação na construção de um futuro mais saudável e equitativo para todos os brasileiros.

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5 de fevereiro de 2024

Portal JOTA

Artigo na íntegra:  https://www.jota.info/opiniao-e-analise/artigos/valorizacao-das-santas-casas-um-novo-capitulo-na-assistencia-ao-sus-05022024

O Hospital Municipal “Dr. Waldemar Tebaldi”, a Unacon (Unidade de Assistência de Alta Complexidade em Oncologia) e a UPA (Unidade de Pronto Atendimento) São José estão com vagas para assistente de Recursos Humanos, auxiliar de almoxarifado, auxiliar de farmácia, fisioterapeuta e técnico de enfermagem. Os candidatos devem participar do processo seletivo 01/2024, que está com inscrições abertas até as 14h do dia 23 de janeiro.

A inscrição para o edital – que prevê a contratação e formação de cadastro reserva – é gratuita e deve ser feita por meio do site da Santa Casa de Misericórdia de Chavantes (SCMC), (https://santacasachavantes.org/).

No site, o candidato deve seguir os seguintes passos: acessar a opção “Transparência” no menu principal superior, clicar no projeto “HMA, UNACON, UPA – Americana/SP”, entrar no link “Processo Seletivo para Colaboradores”, baixar o arquivo “Edital 01º Processo Seletivo 2024”, preencher o formulário eletrônico e enviá-lo.

A seleção é de caráter eliminatório e classificatório, e seguirá, após essa fase do processo, com as etapas de análise curricular, prova técnica e entrevista presencial.

Desde fevereiro de 2023, o HM, a Unacon e a UPA São José são administrados pela Chavantes, via gestão compartilhada com a Secretaria Municipal de Saúde, da Prefeitura de Americana.

Texto: Marcelo Rocha / Assessoria de Imprensa da Santa Casa de Chavantes (MTb 29.754)

Um novo processo seletivo para preenchimento de vagas no Hospital Municipal “Dr. Waldemar Tebaldi”, na Unacon (Unidade de Assistência de Alta Complexidade em Oncologia) e na UPA (Unidade de Pronto Atendimento) São José está com inscrições gratuitas abertas até as 14h do próximo domingo (19/11). 

O edital Nº 010/2023 da Santa Casa de Misericórdia de Chavantes (SCMC) – administradora das três unidades por meio de gestão compartilhada com a Prefeitura de Americana (SP) – prevê a contratação e formação de cadastro reserva para 9 cargos.

As vagas, também elegíveis para pessoas com deficiência (PCDs), são para assistente administrativo, auxiliar administrativo, auxiliar de farmácia, enfermeiro assistencial, enfermeiro obstétrico, farmacêutico, farmacêutico oncológico, fisioterapeuta e fonoaudiólogo.

Após as inscrições, o processo seletivo ainda terá uma etapa de análise curricular e uma entrevista presencial.

Inscrição gratuita

Para fazer a inscrição, os candidatos devem preencher o formulário eletrônico no site www.santacasachavantes.org e seguir os seguintes passos:

1- Acessar o ícone “Transparência” no menu principal

2-  Acessar o projeto “HMA, Unacon, UPA – Americana/SP” 

3- Clicar na opção “Processo Seletivo para Colaboradores”

4- Baixar o arquivo “Edital 10º Processo Seletivo 2023”

5- Utilizar o link para o preenchimento do formulário de inscrição

Texto: Marcelo Rocha / Assessoria de Imprensa da Santa Casa de Chavantes (MTb 29.754)

Após seis meses de atividades e mais de 40 mil atendimentos prestados à população, a UPA (Unidade de Pronto Atendimento) São José continua recebendo elogios dos usuários que utilizam os serviços de saúde do equipamento público de Americana (SP). 

Desde sua inauguração, dia 25 de março, a UPA São José é administrada pela organização social Santa Casa de Misericórdia de Chavantes (SCMC), por meio de gestão compartilhada com a Prefeitura de Americana. 

Entre março e setembro, a unidade realizou um total de 40.303 atendimentos, entre ocorrências e procedimentos diversos como exames laboratoriais, de raio-X, eletrocardiogramas, medicações, consultas, sondas, curativos e outros. 

Em seus primeiros meses de funcionamento, a UPA contabilizou 1.122 atendimentos em março, 5.737 em abril, 7.096 em maio, 6.483 em junho, 6.109 em julho, 6.925 em agosto e 6.831 em setembro.

“A UPA é limpa, bem organizada e oferece um  atendimento de qualidade e humanizado, focado no acolhimento dos pacientes e no bem-estar dos nossos colaboradores. Valorizamos as pessoas e isso, sem dúvida, se reflete na gratidão dos pacientes”, avalia Janine Teles, coordenadora da UPA São José.

O secretário de Saúde, Danilo Carvalho Oliveira, salientou o reconhecimento da qualidade da UPA pelos usuários. “É uma satisfação imensa ver que a população reconhece a excelência do atendimento prestado pela equipe de profissionais da UPA São José. Esses elogios são prova inequívoca de que estamos oferecendo um atendimento digno, acolhedor e humanizado”, destaca.

Elogios à equipe da UPA

Muitos dos elogios à UPA São José e sua equipe multidisciplinar são feitos por meio do SAU (Serviço de Atendimento ao Usuário) e da Ouvidoria da Santa Casa de Misericórdia de Chavantes.

Por meio do SAU, o usuário da UPA avalia como “ótimo”, “bom”, “regular” ou “ruim” aspectos como o tempo de espera na recepção, cordialidade da recepção, atendimento do médico, instalação e acomodações, limpeza, sinalização, informações prestadas ao paciente e acompanhante e outros. E através do serviço de Ouvidoria, os relatos de elogios são feitos por escrito.

Além da qualidade do atendimento, os relatos dos usuários enaltecem a limpeza, a educação dos funcionários, o profissionalismo da equipe, a presteza no fornecimento de informações e o zelo com os pacientes.

“Desde o atendimento, que foi muito rápido, até as enfermeiras, bastante solícitas, gentis, cuidadosas e carinhosas. E muitas das vezes foram responsáveis por esclarecer nossas dúvidas, quando responderam com prontidão. A UPA São José é de extrema importância e tem ajudado a minha família e a comunidade de Americana”, relatou uma munícipe, moradora do bairro Primavera, em depoimento à Ouvidoria da instituição.  

Endereço

A UPA São José está localizada na Avenida Cillos, nº 2.222, no bairro Jardim São José. A entrada principal da unidade é ao lado do supermercado São Vicente.

Texto: Marcelo Rocha / Assessoria de Imprensa da Santa Casa de Chavantes (MTB 29.754)

Crédito: Divulgação/Prefeitura de Americana

Após muita discussão sobre o destino da saúde complementar de Vilhena, o Conselho Municipal de Saúde de Vilhena, aprovou na última sexta feira, por dez votos a favor e quatro contrários, a abertura de Edital para convocação de entidades do terceiro setor a participarem da escolha da instituição que fará a gestão de saúde complementar do município.

O serviço de saúde complementar vem sendo realizado pela Santa Casa de Misericórdia de Chavantes, depois que o prefeito decretou estado de calamidade pública na saúde, no fim de janeiro. De lá para cá, as mudanças foram reconhecidas pela comunidade por meio de pesquisas realizadas e até mesmo pelo TCE, que citou as melhorias em recente relatório emitido pelo órgão que também apontou correções a serem feitas.

Os indicadores que avaliam os serviços de saúde no município mostram que a Santa Casa garantiu um salto de evolução em indicadores de gestão que avaliam mais de 7 mil itens agrupados em 4 categorias. Em apenas seis meses, evoluindo de 2.9 pontos para 7.8 pontos. Os dados coletados de janeiro a julho de 2023 são importantes e, especialmente, servem como motivação para que toda a equipe e profissionais envolvidos continuem obstinados na busca da eliminação das vulnerabilidades técnicas assistenciais e estruturais.

Como a saúde pública deixou de oferecer riscos de desassistência, melhorando significativamente os atendimentos, o prefeito de Vilhena, delegado Flori Junior, principal entusiasta da ideia, tem agora nas mãos a missão de abrir o Edital, já com autorização do Conselho, com vistas a convidar instituições a participarem do certame.

A data prevista para a abertura do edital não foi divulgada, mas, ela deverá ocorrer até o fim do contrato vigente com a SCMC, em janeiro de 2024.

A Santa Casa de Chavantes segue promovendo os melhores índices de saúde complementar e deve disputar o processo para dar continuidade ao trabalho que vem sendo reconhecido pela população vilhenense.

Paulo Mendes – assessoria de comunicação da Santa Casa de Chavantes/Vilhena

No último domingo, dia 1º, importante marco foi estabelecido em Rio Negro, Paraná, com a inauguração do Pronto-Atendimento Municipal (PAM), parceria entre a prefeitura local e a Santa Casa de Chavantes. O evento contou com a presença de Klaus Fuchs, diretor administrativo da Santa Casa de Chavantes, juntamente com outros colaboradores.

A gestão operacional do PAM será conduzida pela Santa Casa de Chavantes, selecionada por meio de processo de licitação promovido pela prefeitura para gerenciar e operar o centro médico.

O PAM está pronto para oferecer atendimento 24 horas, com serviços de saúde que incluem consultas médicas, triagem, realização de exames, suturas, atendimento de emergência, aplicação de medicamentos e suporte diagnóstico. A capacidade mensal projetada é de 2,1 mil atendimentos de baixa e média complexidade.

Nas duas últimas sextas-feiras (15 e 22/9), os pacientes que aguardavam atendimento nas três unidades de saúde de Americana (SP) mantidas pela Santa Casa de Misericórdia de Chavantes (SCMC), foram presenteados com o “Tubo de Poesia”, uma das ações de humanização da organização social de saúde (OSS). 

O Tubo de Poesia – brinde que contém textos poéticos embalados em tubetes de acrílico – foi novamente distribuído nas recepções da UPA (Unidade de Pronto Atendimento) São José, Unacon (Unidade de Assistência de Alta Complexidade em Oncologia) e nos pronto-socorros adulto e infantil (PSA e PSI) do Hospital Municipal “Dr. Waldemar Tebaldi”.

O HM, a Unacon e a UPA São José são equipamentos de saúde do município administrados pela SCMC, por meio de gestão compartilhada com a Prefeitura de Americana.

A americanense Isabela Sacoman, 27 anos, que estava na recepção da UPA São José, foi uma das pacientes que recebeu o brinde. “É uma coisa que alegra a gente, sem dúvida, e que também nos distancia da dor. E eu amo ler”, contou a usuária do SUS (Sistema Único de Saúde). 

Depois de ganhar o brinde, que continha uma poesia de Mário Quintana, a também americanense Bruna Sachi, 40 anos, fotografou o item e postou em suas redes sociais. “De alguma forma algumas frases da poesia me tocaram, porque estou num momento de autoconhecimento. Achei legal isso porque ameniza a espera do atendimento”, disse a paciente que aguarda uma consulta ortopédica na UPA.

Na opinião da coordenadora da UPA São José, Janine Teles, o Tubo de Poesia “ajuda a mudar o estado emocional dos pacientes”. “Geralmente, o paciente que busca atendimento aqui já chega, de alguma forma, fragilizado. Mas com o Tubo de Poesia ele se sente mais acolhido”, ela analisa. 

“O Tubo de Poesia é um projeto de humanização que foi criado para ser um passatempo cultural, capaz de promover entretenimento e reflexão aos pacientes durante a espera em nossas recepções”, declara Izadora Blind, gerente administrativa da Santa Casa de Chavantes. “Além disso, é uma iniciativa que visa estimular a empatia entre pacientes e colaboradores, e também deixar o ambiente hospitalar mais leve e acolhedor”, acrescenta.

Seleção de poesias

Para o projeto – desenvolvido pelo setor de Comunicação da Chavantes – foram selecionadas poesias célebres de nomes como Cecília Meirelles, Carlos Drummond de Andrade, Manuel Bandeira, Clarice Lispector, Cora Coralina, Fernando Pessoa, Machado de Assis, Olavo Bilac, Adélia Prado, Patativa do Assaré e outros.

Durante a abordagem, os pacientes são abordados com a pergunta: “Você aceita uma poesia enquanto aguarda o seu atendimento?”. 

A entrega do Tubo de Poesia é realizada uma vez por semana aos pacientes das três unidades de saúde do município geridas pela Santa Casa de Chavantes.

Texto: Marcelo Rocha / Assessoria de Imprensa da Santa Casa de Chavantes (MTB 29.754)

A Santa Casa de Chavantes e Semus de Vilhena estão preocupados com o baixo número de pessoas que
estão sendo localizadas para a realização do exame de ultrassom na cidade.
A fila para o exame é grande, mas, um grande mutirão está sendo feito esta semana dentro do Programa
“Compartilhando Saúde”, do Governo do Estado, em parceria com a Semus e Santa Casa de Chavantes,
para diminuir o número de pessoas que precisam. No entanto, a falta de atualização de dados por parte
da população tem dificultado o serviço da regulação, que localiza o paciente e marca o exame.
Os profissionais da regulação acreditam que muitas pessoas mudaram o número de telefone ou
perderam suas linhas, pois as tentativas de localização são constantes e, em grande parte dos casos, sem
sucesso.
Para resolver o problema, já que a lista de pessoas que aguardam o exame é de 2018 pra cá, a Santa
Casa e a Semus convocam todas as pessoas que estão aguardando a liberação do exame de ultrassom a
comparecem no Centro Especializado em Reabilitação (CER), para atualizarem os dados, especialmente o
celular, já que o contato é feito pelos telefones móvel e fixo cadastrados.
A previsão é de sejam realizados 150 ultrassom diários entre os dias 17 e 26 de setembro, mas, para
atingir o objetivo, Semus e Santa Casa alertam para a necessidade urgente de atualização dos dados no
CER.

Fonte: Folha do Sul
Autor: Paulo Mendes

UPA hoje é mantida integralmente com recursos do município
Uma servidora do Ministério da Saúde veio de Brasília esta semana para fazer uma avaliação técnica da
UPA de Vilhena, que está “reivindicando” sua qualificação como Unidade de Pronto Atendimento junto ao
órgão.
De acordo com a diretora administrativa da Santa Casa, Patrícia Carvalho, do secretário municipal de
Saúde, Wagner Borges, e dois técnicos locais que participaram da visita, fornecendo dados para subsidiar
a servidora do MS, a visita foi considerada um sucesso, levando em conta as avaliações preliminares
realizadas no final do trabalho.
A reunião entre os técnicos locais e a servidora do MS durou quase duas horas e apontou importantes
pontos positivos que demonstram uma gestão moderna e eficiente à frente da UPA. Dados como
infraestrutura física, humana, número de atendimentos diários, tempo de espera, entre outros, foram
analisados pela técnica, que no final, fez um relatório aprovando a qualificação da unidade de saúde.
Outros quesitos como a organização documental, o cumprimento dos protocolos preconizados pelo
Ministério da Saúde, implantação de sistema informatizado, tótem de avaliação por parte do usuário, entre
outras iniciativas implementadas pela Santa Casa, em parceria com a Semus, contribuíram para a
avaliação positiva da unidade.
De posse das informações prestadas pelas equipes e de dados comparativos que trouxe do Ministério da
Saúde, a técnica percorreu todos os ambientes da UPA, averiguando todos os serviços, detalhadamente e
checando informações que basearam o relatório final que permitirá a qualificação da unidade.
A qualificação como UPA deve acontecer em breve com a publicação no Diário Oficial da União. A partir
daí, Vilhena passará a receber recursos específicos para a manutenção da Unidade que hoje é mantida
totalmente com recursos próprios do município e gerida pela Santa Casa de Chavantes.

Fonte: www.folhadosulonline.com.br