Na segunda-feira (28), a Santa Casa de Chavantes participou de cerimônia em comemoração aos 60 anos da CMB (Confederação das Santas Casas de Misericórdia, Hospitais e Entidades Filantrópicas), ocasião em que também foi anunciado o lançamento da Tabela SUS Paulista, pelo governo do Estado, no Palácio dos Bandeirantes. Estiveram presentes na solenidade o presidente da instituição, Dr. Anis Ghattás Mitri Filho; Letícia Beloto Turim, assessora técnica da presidência; Renata Juliani; gerente administrativa; Ivã Barbieri, diretor-geral; Klaus Fuchs, diretor administrativo, entre outros representantes da entidade.

A Tabela SUS Paulista, anunciada durante o evento, introduz remuneração inédita para os procedimentos executados na rede de assistência pública, abrangendo as 409 Santas Casas e hospitais filantrópicos paulistas. A ação tem o potencial de aumentar o valor de certos procedimentos em até 4 vezes.

A Santa Casa de Chavantes é parte da união movida pelos filantrópicos, pela busca por investimentos na saúde e na gestão de qualidade das entidades.

Segundo o governador do estado de São Paulo, Tarcísio de Freitas, as filantrópicas vão contar com melhor remuneração, o que acarretará em maior subsídio financeiro e incentivo para que mais procedimentos sejam feitos, além da abertura de mais leitos e maior fluidez das filas eletivas. “Estamos cuidando daquilo que temos de mais valioso, que é essa grande rede de saúde e trabalhando para combater o subfinanciamento”, disse.

Essa medida vem em adição à tabela SUS federal, que está congelada há 20 anos. Por isso, devido à dificuldade histórica de reajuste, o governo paulista utilizará recursos do Tesouro estadual para promover a complementação. Com isso, o valor que era de R$12,775 milhões, será agora elevado para R$ 40,139 milhões.

A atualização na tabela de remuneração tem como objetivo assegurar maior clareza na definição dos critérios de pagamento, possibilitando fiscalização mais eficiente do uso dos recursos públicos, e contribuindo para a integridade do sistema de saúde.

A programação do “Agosto Dourado no HM” prosseguiu nesta terça (22), com a realização da palestra “Direitos e Deveres na Gestação”, ministrada pela assistente social Patrícia da Silva Alves no hall da Maternidade do Hospital Municipal “Dr. Waldemar Tebaldi”.

A palestra é uma das atividades do “Agosto Dourado no HM”, evento dedicado à promoção da saúde de gestantes e lactantes, com foco no incentivo à amamentação e na importância do leite materno no desenvolvimento dos recém-nascidos.

Durante o evento, a assistente social abordou os direitos das gestantes nas esferas da saúde, social e trabalhista. “Todos esses direitos começam com a confirmação da gravidez”, observou Patrícia.

Um dos direitos fundamentais de toda gestante é o direito de realizar o pré-natal nas UBS (Unidades Básicas de Saúde) próximas de sua casa, com pelo menos seis consultas durante a gravidez. “A gestante também tem o direito de conhecer, de forma antecipada, o hospital onde será realizado o parto”, pontuou a assistente social do HM. “A lei brasileira ainda assegura a toda gestante a realização de diversos exames durante o pré-natal, como hemograma, exame de urina, preventivo de câncer do colo de útero e teste anti-HIV”, listou.

Direitos durante o parto

Durante o parto, a legislação nacional garante direitos como acompanhamento e apoio de equipe hospitalar, opção pelo parto normal (desde que seja uma opção segura para a mãe e o feto), um acompanhante no pré e pós-parto e a presença de doula durante o parto.

“E no período gestacional, a gestante também tem o direito de manifestação de vontade de doação conforme preconiza o ECA (Estatuto da Criança e Adolescente), garantindo também o sigilo sobre o nascimento”, salientou Patrícia.

Direitos trabalhistas e sociais

O direito trabalhista mais conhecido é a licença maternidade de 120 dias, sem prejuízo do emprego ou salário. Mas caso a instituição empregadora seja participante do programa Empresa Cidadã, a licença maternidade é ampliada em 60 dias e a licença paternidade em 15 dias, destacou a palestrante.

“E no retorno ao trabalho, é garantido o direito de amamentação em dois intervalos de meia hora, até o bebê completar seis meses”, explicou.  

Já os direitos sociais, lembrou Patrícia, englobam o atendimento preferencial em bancos, supermercados, hospitais e outros estabelecimentos, assentos prioritários em transportes públicos e acesso a benefícios sociais via CRAS (Centro de Referência de Assistência Social), mesmo não sendo contribuinte do INSS (Instituto Nacional do Seguro Social).

Joelma Lopes de Lima Crisp acompanhou atentamente a palestra ao lado da filha, a adolescente Larissa Lopes, 16 anos, e da neta recém-nascida Lavynia. “Achei muito legais as orientações, aprendi muito, são informações importantes a serem repassadas a outras mães. Por exemplo, eu não sabia do direito que a gestante tem de conhecer o hospital antes do parto”, afirmou Joelma.

Santa Casa de Chavantes

Desde fevereiro, a organização social (OS) Santa Casa de Misericórdia de Chavantes é a instituição responsável pela administração do HM, da Unacon (Unidade de Assistência de Alta Complexidade em Oncologia) e da UPA (Unidade de Pronto Atendimento) São José, por meio de gestão compartilhada com a Prefeitura de Americana.

Texto: Marcelo Rocha / Assessoria de Imprensa da Santa Casa de Chavantes (MTB 29.754)

Após 15 dias de internação num hospital de Caraguatatuba (SP) e uma cirurgia de gastrostomia com fundoplicatura, o garoto Isaac Vitório Louzada, 6 anos, retornou nesta terça (22) ao Hospital Municipal “Dr. Waldemar Tebaldi”, onde foi recebido com emoção e festa.

O paciente pediátrico é o protagonista de uma história de superação pessoal, amor incondicional e resiliência da família, além de mobilização, dedicação e carinho de membros do corpo médico da Santa Casa de Misericórdia de Chavantes – organização social (OS) gestora do HM, por meio de administração compartilhada com a Prefeitura de Americana.

Isaac é natural de Americana (SP). Nasceu no Hospital Municipal e teve paralisia cerebral a partir de uma meningite bacteriana (diagnosticada no primeiro mês de vida) que causou problemas no desenvolvimento neuropsicomotor e sequelas graves. Ele não anda, não fala e tem atrofia e convive com recorrentes pneumonias. 

“A criança com paralisia cerebral não consegue deglutir e respirar de forma adequada, então, com o crescimento surgem complicações”, explica a Dra. Evelin Roveda, pediatra e coordenadora da pediatria do Hospital Municipal de Americana que acompanha Isaac. 

Devido às constantes pneumonias e a ausência da deglutição, havia a necessidade de uma cirurgia de gastrostomia com fundoplicatura – procedimento que prevê a colocação de uma sonda externa (conectada ao abdômen) para receber alimento e corrigir o problema de refluxo.

Isaac estava na fila dessa cirurgia há mais de um ano, mas não tinha retorno. “Enquanto isso, se alimentava por meio de uma sonda nasogástrica. Somente neste ano ele teve três pneumonias e precisou de internação”, recorda a pediatra. Ao mesmo tempo, a Justiça havia determinado o pagamento dos custos de uma UTI pediátrica, que o HM de Americana não dispõe, para a realização da cirurgia.

“Diante dos fatos que envolviam o caso do Isaac e a dificuldade de um leito de UTI pediátrica em pós-operatório, em conjunto com a Secretária Municipal de Saúde de Americana iniciamos a busca por soluções dentro da cidade para a realização da cirurgia que o Isaac precisava. Foi muito gratificante contribuir, apoiado por colegas médicos e a diretoria de outra instituição parceira, com a melhora da qualidade de vida desta criança e de sua família”, declara o Dr. Ricardo Quintela, diretor técnico do HM.

Viagem, cirurgia e retorno

No dia 6 de agosto (domingo), Isaac embarcou na ambulância do HM de Americana rumo ao litoral norte, acompanhado da Dra. Evelin e um enfermeiro. A cirurgia ocorreu no dia seguinte, sem intercorrências. Nos dias posteriores, contudo, houve uma complicação pulmonar e uma enterocolite que foram contornadas com antibióticos. “Depois disso, felizmente ele evoluiu bem e teve alta da cirurgia. E agora fizemos o transporte dele, de volta para cá”, comemora Dra. Evelin.

“O Isaac, mais do que ninguém, quer voltar para a casinha dele depois de tanto tempo longe”, diz a emocionada mãe Mariana Louzada.

A genitora diz que o sentimento de ter o filho de volta à cidade natal e com saúde é indescritível. “É um sentimento de gratidão a Deus, à Dra. Evelin e ao Dr. Ricardo. Fico feliz e emocionada por tudo o que fizeram. A Dra. Evelin foi um anjo que Deus pôs no caminho da gente, sem ela nada disso tinha acontecido. É uma gratidão eterna que terei com ela e todos os envolvidos”, afirma Mariana.    

De acordo com a Dra. Evelin, o tratamento do Isaac prosseguirá no HM, no ambulatório de pós-operatório com a equipe de cirurgia pediátrica do município, e com o acompanhamento da parte neurológica por uma equipe na Unicamp.

Texto: Marcelo Rocha / Assessoria de Imprensa da Santa Casa de Chavantes (MTB 29.754)

Americana (SP) já tem mais de 100 “Heróis Mirins do HM” com certificado de coragem

No último sábado (19), o projeto de humanização voltado ao público infantil do Hospital Municipal “Dr. Waldemar Tebaldi” atingiu a marca de 105 cirurgias eletivas pediátricas. 

As 10 crianças que participaram desta edição especial do “Heróis Mirins do HM” chegaram a partir das 6h30 no hospital e foram alojadas em dois quartos, onde as equipes de enfermagem fazem o trabalho pré-operatório de avaliação dos sinais vitais e anamnese – aferição de temperatura, da oxigenação sanguínea, dos batimentos cardíacos e conversa com os pais para saber se a criança está resfriada, com tosse, febre ou se possui alergia a algum medicamento.

Dali até o meio da tarde, foram encaminhadas (uma a uma) ao Centro Cirúrgico, onde foram submetidas a cirurgias de pequena ou média complexidade. E o rito foi o mesmo: as crianças ganharam fantasias de super-heróis, andaram no carrinho elétrico, foram presenteadas com lanches especiais, kits para colorir (caderno e conjunto de lápis) e o Certificado de Coragem.

O centésimo “Herói Mirim do HM” foi Henry Alexandre dos Santos, 5 anos, garoto sagaz e comunicativo que contou que frequenta a pré-escola e que seu melhor amigo é “o Miguel”. “E eu gosto do Homem de Ferro”, frisou. Sua mãe, a jovem Allanis dos Santos, 25 anos, aprovou a iniciativa. “Super legal porque entretém, tira o medo e a ansiedade da criança”, contou.  

“Esta edição é um marco do ‘Heróis Mirins do HM’, projeto que, apesar de ter apenas quatro meses, já se tornou o carro-chefe entre as nossas ações de humanização. Sem dúvida, o universo dos super-heróis traz consigo uma magia que, no caso das crianças, ameniza o medo hospitalar”, declara Andréia Santos, diretora da Santa Casa de Misericórdia de Chavantes, projeto Americana.

A Santa Casa de Misericórdia de Chavantes é a organização social responsável pela administração do HM, da Unacon e da UPA (Unidade de Pronto Atendimento) São José, por meio de gestão compartilhada com a Prefeitura de Americana.

Os outros Heróis Mirins participantes desta edição comemorativa do projeto foram: Said, Yure, Dominic, Isadora, Vinícius, Benjamin, Ryan, Pedro Henrique e Matheus.

Adesão e carinho dos colaboradores

Uma parte considerável do sucesso do “Heróis Mirins do HM” está relacionada ao envolvimento e à simpatia que os funcionários do hospital nutrem pelo projeto.

A técnica de enfermagem Lúcia Helena Lenhare, que também é formada em pedagogia, esbanja sensibilidade no trato com as crianças participantes do Heróis Mirins. Autora de frases espontâneas e divertidas (“Humm, seu nome é Benjamin? Que legal, rima com beija em mim…”, “Nossa, que cabelo bonito! Você foi ao cabeleireiro antes de vir para o hospital?” e outras), ela é a primeira a conquistar a confiança das crianças.

“Agora, vamos limpar essas lágrimas, aqui não tem injeção. Aqui só tem surpresa legal”, disse a técnica de enfermagem a uma das crianças que iniciava um choro tímido, no último sábado.

Já o enfermeiro Lucas Lima Santos exibe polivalência, ora empurrando macas, ora conferindo documentos dos pacientes, ora entregando a máscaras do Homem de Ferro, ora pilotando o carrinho elétrico ou fotografando as crianças. “Aqui a gente vai de 0 a 100 Km”, brincou, fazendo menção à versatilidade.

Em outro lado do HM, Renê Gonçalves da Silva, colaborador da Chavantes do setor de Serviços Gerais, garantia o brilho de um dos símbolos do projeto: o charmoso carro miniatura (réplica de um Mercedes Benz) que aos sábados transporta as crianças até o Centro Cirúrgico. “Esse projeto é muito legal porque faz a diferença na vida das crianças”, afirmou. “Então, a gente tem que deixar esse carrinho limpinho e cheiroso”.

O projeto

O “Heróis Mirins do HM” começou em maio e sempre acontece aos sábados, com a realização de cirurgias eletivas de pequena e média complexidade.

Durante a ação, as crianças/pacientes vestem fantasias e adereços de super-heróis, dirigem um carrinho elétrico até o Centro Cirúrgico, são acolhidas em quartos decorados (alusivos ao universo dos heróis), ganham kits (pintura ou massinhas para modelar), um lanche especial e um Certificado de Coragem.

O objetivo da iniciativa é acolher os pacientes pediátricos, criando um ambiente mais lúdico/divertido, e, dessa forma, diminuir o estresse e o medo hospitalar das crianças.

Texto: Marcelo Rocha / Assessoria de Imprensa da Santa Casa de Chavantes (MTB 29.754)

Lançamento do Programa “Saúde para Todos” aconteceu neste sábado (19), no Centro de Especializado em Reabilitação – CER, e contou com a presença de inúmeras autoridades municipais e estaduais que enfatizaram a importância e volume de recursos investidos no programa.

O Secretário de Saúde, Wagner Borges anunciou a destinação de 8 milhões de reais para a execução de 267 procedimentos cirúrgicos nas áreas de urologia, neurologia, ortopedia, ginecologia, otorrinolaringologia, obstetrícia e oftalmologia, em parceria com o projeto “Compartilhando Saúde” do Governo do Estado, que serão destinados a pacientes de todo o cone sul, começando por Vilhena. Segundo o Secretário, este é o maior pacote de recursos já destinados para programas desta natureza em Vilhena.

A Santa Casa de Chavantes, junto com a Semus, providenciou todos os recursos humanos para uma equipe multidisciplinar, organizou o centro cirúrgico e garantiu toda a logística que vai permitir a execução deste programa de saúde sem precedentes na cidade. Com esta ação, diagnósticos e procedimentos cirúrgicos alcançarão milhares de pessoas que aguardam nas filas, minimizando a espera e diminuindo substancialmente as filas de cirurgias eletivas.

Ao todo serão 3.500 procedimentos cirúrgicos, sendo 400 cirurgias de cataratas, 200 de pterígio e o restante distribuídas entre cirurgias de hérnias, histerectomias, vesícula e muitas outras há tempos aguardas pela população, divididas em um calendário que contemplará todos os procedimentos. Além disso, serão realizados diariamente durante o período do programa, 700 endoscopias e mais de 2 mil exames de ultrasson.

O diretor geral da Santa Casa, Dr. Ivan Barbieri, falou da importância do programa e da eficiência de gestão da entidade e agradeceu ao governo do estado e deputado Ezequiel Neiva, pelos recursos destinados nesta parceria que vai beneficiar milhares de pessoas do cone sul do estado.

Estiveram presentes à cerimônia de lançamento do programa, o deputado estadual Ezequiel Neiva, vereador Samir Ali, presidente da Câmara de vereadores, vereador Toninho da Ceron, vereador Pedrinho, vereador Wilson Tabalipa, vereador Zeca da Discolândia e o Secretário Executivo Regional do Governo do Estado, Wesley Geminiano.

CONFIRA A PROGRAMAÇÃO:

Agosto: consultas e cirurgias oftalmológicas;

Agosto: cirurgias gerais, ginecológicas e ortopédicas;

Setembro: exames de endoscopia;

Setembro a outubro: exames de ultrassonografia.

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Por: Paulo Mendes

Assessoria de comunicação da Santa Casa de Chavantes/Vilhena 

Os desafios atuais para o setor de saúde são imensos e as OSSs já demonstraram que são parte indispensável da solução

Artigo Publicado no jornal O Estado de S. Paulo

Por Anis Ghattás Mitri Filho

No Brasil, os desafios para o sistema de saúde sempre foram imensos, mas, ainda assim, nunca tão severos como os que enfrentamos atualmente. Fatores sociais, econômicos e tecnológicos se alinharam para criar um cenário incomparável em que, resumidamente, os custos sobem muito mais rápido do que as receitas, num ciclo negativo que está ameaçando a continuidade dos serviços. Tanto que a turbulência financeira, sempre mais associada ao Sistema Único de Saúde (SUS), chegou à saúde suplementar e provocou um prejuízo de R$ 15 bilhões aos planos de saúde em 2022. O maior da história.

E o imbróglio é mais complexo porque a saúde tem particularidades que transformam avanços em dificuldades. Não bastassem os efeitos das sucessivas crises econômicas brasileiras e de uma pandemia global, até uma boa notícia como o aumento da expectativa de vida se transforma em dor de cabeça para o setor, com mais gente nos hospitais precisando justamente dos tratamentos mais caros. E o avanço da pesquisa científica e a incorporação de tecnologia na assistência, por exemplo, que oferecem mais e melhores possibilidades terapêuticas, ao mesmo tempo aumentam a conta das organizações e as desigualdades no acesso.

Em resumo, os novos tempos vão continuar aumentando a demanda e pressionando os custos de um sistema de saúde que precisa urgentemente de um salto de gestão para reagir a esse movimento, e não ser um empecilho para o desenvolvimento da sociedade. E as Organizações Sociais de Saúde (OSSs) se provaram como uma alternativa viável nesse sentido.

Criadas justamente para proporcionar eficiência aos serviços de saúde, elas já mostraram os resultados consistentes de uma abordagem inovadora, que alia operações de alta performance com sustentabilidade financeira, melhoria da experiência do paciente e humanização da assistência.

De acordo com a Planisa, empresa com expertise na área de gestão de custos, as unidades administradas pelas OSSs têm uma média de custo de paciente/dia de R$ 2,5 mil, enquanto esse valor nas instituições beneficentes é de R$ 3,2 mil. Nos hospitais privados com fins lucrativos, a conta chega a R$ 7,1 mil. As OSSs também diminuíram os custos administrativos para 6,5% da receita total, enquanto nos privados a relação é de 8,9%. No quesito produtividade, as OSSs alcançaram uma taxa média de ocupação de 79%, ante os 65% dos beneficentes e 62% dos privados.

A comparação com as administrações municipais, estaduais e federais mostra um cenário ainda mais favorável para a OSS. Dos 40 melhores hospitais públicos do País, 39 são geridos por OSSs, de acordo com o Tribunal de Contas da União (TCU), que considerou um estudo realizado pelo Instituto Brasileiro das Organizações Sociais de Saúde (Ibross), em parceria com a Organização Pan-americana da Saúde (Opas), o Instituto Ética Saúde (IES) e a Organização Nacional de Acreditação (ONA). A avaliação foi feita por meio de dados objetivos, como insumos, número de leitos e adequação das equipes e resultados, como quantidades de procedimentos ambulatoriais e de internações.

Os bons números estão associados principalmente à flexibilidade e à capacidade das OSSs de produzirem respostas rápidas aos novos desafios. Com pessoal especializado, decisões qualificadas e ágeis, além de estrutura enxuta, estão sempre alinhadas às mais recentes tecnologias e aos mais recentes protocolos e modelos de gestão, promovendo a inovação e a melhoria contínua da assistência.

A natureza inteligente e descomplicada também facilita que o modelo seja replicado em regiões remotas para proporcionar acesso de qualidade a populações usualmente desassistidas, sobretudo por meio das parcerias público-privadas que combinam as vantagens de ambos os setores para construir um sistema mais robusto e abrangente.

Tudo isso, é importante destacar, com mecanismos que permitem o maior controle, formados por regulamentações e fiscalizações rigorosas para garantir a transparência das operações e a prestação de contas à sociedade.

Os desafios atuais para o setor de saúde são imensos e, de fato, as OSSs isoladamente não são suficientes para resolver todas as questões. Mas, indiscutivelmente, já demonstraram que são uma parte indispensável da solução. Então, é fundamental que a sociedade e o poder público promovam e invistam na expansão do modelo para que os benefícios cheguem cada dia a mais brasileiros.

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• Presidente da Santa Casa de Chavantes

Artigo na íntegra no site: https://www.estadao.com.br/opiniao/espaco-aberto/organizacoes-sociais-de-saude-o-salto-de-gestao-de-que-a-saude-precisa/

Publicado em: 22/08/2023.

A Unacon (Unidade de Assistência de Alta Complexidade em Oncologia) integrou uma nova ação de acolhimento e bem-estar dos usuários à sua rotina. Nas últimas semanas, o centro de saúde passou a oferecer um kit lanche aos pacientes de quimioterapia e aos que fazem coleta de sangue.

Raquel Cordeiro, coordenadora da Unacon, explica que o kit possui duas variações. Uma mais compacta – com dois sachês de bolacha (maizena e água e sal), uma mini margarina e uma mini geleia – é ofertada após a coleta de sangue, para pacientes que estão em jejum. ‘“E temos também uma versão mais completa, com o mesmo conjunto acrescido de uma porção de fruta picada, suco em caixinha e achocolatado, que é distribuída após a quimioterapia”, disse. 

“Todos os pacientes são orientados a vir em jejum, e muitos que vêm de outras cidades costumam chegar aqui lá pelas 6h. Então, a entrega desse kit após a coleta de sangue é de extrema importância”, observa Paloma Daiane dos Santos, técnica em enfermagem da Unacon.

Luana Whitehead Barbosa, moradora de Nova Odessa que é paciente na Unacon desde maio, disse que o kit é uma iniciativa que facilita a vida dos usuários da unidade. “É bom porque a gente, que acorda bem cedinho, não precisa trazer coisas (alimentos). Mas também porque, às vezes, a gente passa mal por causa da medicação e precisa comer alguma coisa em seguida”, relata.

Nesta sexta (18), a paciente Marlene Aparecida Pavanelli Mazotti solicitou um suco, uma porção de melão e um sachê de bolacha após a sessão de quimioterapia. “Esse lanche é ótimo, eu gosto. Eu venho de Sumaré, cheguei aqui às 7h, então ajuda bastante”, contou a paciente da Unacon, desde fevereiro. 

“Muitos pacientes chegam cedo e precisam ficar muito tempo na unidade devido às infusões. Assim, a oferta dos lanches ameniza o tempo sem se alimentar dando conforto durante o tratamento”, destaca Rômulo Santana, gerente de Relações Institucionais da Santa Casa de Misericórdia de Chavantes.

“Vale lembrar que a Unacon é um centro oncológico estratégico em nossa região, pois atende pacientes de Americana e de, pelo menos, outros 10 municípios da região como Santa Bárbara d’Oeste, Sumaré, Nova Odessa, Hortolândia, Monte Mor, Socorro, Indaiatuba, Piracaia, Valinhos e Vargem Grande do Sul”, lista Santana.

A Santa Casa de Misericórdia de Chavantes é a instituição responsável pela administração da Unacon, do Hospital Municipal “Dr. Waldemar Tebaldi” e da UPA (Unidade de Pronto Atendimento) São José, por meio de gestão compartilhada com a Prefeitura de Americana.

UNACON

No período de fevereiro a junho, a Unacon realizou um total de 6.601 atendimentos entre consultas, sessões de quimioterapia, cirurgias, procedimentos de enfermagem, procedimentos pré-cirúrgicos e atendimentos com psicólogo e assistente social.

Texto: Marcelo Rocha / Assessoria de Imprensa da Santa Casa de Chavantes (MTB 29.754)

No último domingo, 13, a diretora administrativa da Santa Casa de Chavantes em Vilhena, Patrícia Carvalho, acompanhada da supervisora administrativa, Allany Paula Neto, promoveu um comovente gesto de solidariedade e acolhimento, ao entregar lembrancinhas aos pais internados no Hospital Regional, em homenagem ao Dia dos Pais. O ato, marcado por emoções genuínas, reforçou a importância do apoio e da compreensão durante momentos de fragilidade.

Neste Dia dos Pais, a equipe da Santa Casa demonstrou mais uma vez seu compromisso junto com a Semus, em humanizar o ambiente hospitalar. Patrícia de Carvalho, dona de um carisma ímpar e ciente das dificuldades emocionais enfrentadas por pais que passam datas especiais longe de seus filhos e familiares, decidiu oferecer um símbolo de carinho e conforto nesta data tão importante: uma xícara de café personalizada.

“A xícara de café simboliza o “aquecimento do coração”, a energia para enfrentar os desafios e a sensação de que, mesmo nos momentos difíceis, há um gesto de acolhimento que pode fazer toda a diferença”, declarou Patrícia. Ela ressaltou a importância de mostrar empatia e apoio aos pacientes e seus familiares, que muitas vezes enfrentam situações de grande estresse e preocupação durante o tratamento.

A entrega das lembrancinhas aconteceu nos leitos dos pais internados, e as reações não poderiam ter sido mais tocantes. Muitos pais se emocionaram ao receber o gesto simbólico, expressando gratidão pelo esforço da equipe em proporcionar um ambiente mais humano e acolhedor.

Pacientes externaram gratidão com palavras de benção e oração pela equipe da Santa Casa. “Receber essa xícara de café me fez sentir que não estamos sozinhos no hospital. São atitudes como essa que nos fazem perceber que há pessoas que se importam, mesmo diante de momentos difíceis”, declarou um dos pais internados.

A ação da Santa Casa, comum nas datas comemorativas, ressalta a relevância do papel das instituições de saúde em ir além do tratamento médico, oferecendo apoio emocional e acolhimento integral aos pacientes e suas famílias. O gesto reafirma que, nos momentos de adversidade, a união e a empatia podem criar um ambiente de esperança e conforto, trazendo alívio às preocupações dos pacientes e seus familiares.

Ao final deste Dia dos Pais, a lembrança da xícara de café permanecerá como um símbolo de acolhimento e compreensão, representando a dedicação de todos os profissionais de saúde e a força dos laços humanos mesmo nas circunstâncias mais desafiadoras.

Paulo Mendes – assessoria de comunicação da Santa Casa de Chavantes.