Reconhecimento atesta avanços em segurança do paciente e organização dos processos 
assistenciais da instituição

O Hospital Regional de Campo Maior (HRCM), no Piauí, conquistou a certificação nível 1 da Organização Nacional de Acreditação (ONA), reconhecimento voltado à qualidade e à segurança na assistência em saúde. A entrega oficial ocorreu na última terça-feira (24) e a acreditação é concedida a partir de avaliação criteriosa, que analisa desde o cuidado prestado ao paciente até a organização interna das unidades, considerando itens como gestão de riscos, segurança assistencial e padronização de processos.
 

Participaram do evento o prefeito João Félix de Andrade Filho, a secretária municipal Rosana Leite de Melo, o presidente da Câmara Municipal, Wellington Francisco Lustosa Sena e o vereador Hamilton Reis Santiago de Matos Segundo.
 

O processo para a certificação teve início em abril de 2024, com um diagnóstico para mapear pontos de atenção e oportunidades de melhoria em áreas assistenciais, administrativas e de apoio. Entre os aspectos avaliados estiveram governança, estrutura organizacional e conformidade com normas de qualidade.
 

Com base nesse levantamento, foi implementado um plano de ação que envolveu equipes multiprofissionais. As medidas incluíram revisão de fluxos, fortalecimento de protocolos assistenciais, capacitação de profissionais e adequações na estrutura.
 

Paralelamente, a unidade passa por um processo de reforma e ampliação conduzido pela Secretaria de Estado da Saúde do Piauí (Sesapi). As intervenções incluem [VO1] reorganização de setores para otimizar o fluxo de atendimento, ampliação da fisioterapia ambulatorial e criação de novos leitos de enfermaria, com impacto na capacidade de internação.
 

Também foram intensificados mecanismos de monitoramento, auditorias internas e acompanhamento de não conformidades, com foco na correção de falhas e na prevenção de novos problemas.
 

Com a consolidação dessas melhorias, o hospital concluiu o processo de certificação, evidenciando avanços na organização dos serviços e na assistência prestada.
 

“Essa é mais uma instituição gerenciada pelo Grupo Chavantes a receber a certificação da ONA, o que reforça o nosso compromisso com a qualidade e a segurança na assistência à saúde”, afirmou a presidente do Grupo Chavantes e advogada especializada em terceiro setor, Dra. Leticia Bellotto Turim.
 

O diretor do hospital, Vinicius Cobra, destacou o envolvimento das equipes no processo. “A certificação é resultado de um esforço coletivo. Houve engajamento das equipes assistenciais, administrativas e de apoio, com foco na melhoria contínua e na segurança do paciente”, disse.
 

Leticia também destacou o trabalho contínuo desenvolvido nas unidades sob gestão do grupo. “O reconhecimento reflete um trabalho consistente de organização dos processos e fortalecimento da cultura de segurança, sempre com foco no paciente”, conclui. 

Sobre o Grupo Chavantes
 

A OSS (Organização Social de Saúde) Grupo Chavantes gerencia 35 projetos espalhados em seis estados brasileiros, o que a posiciona como a oitava maior entidade do setor no país, com uma gestão anual de aproximadamente R$ 720 milhões.

Assessoria de Imprensa do Grupo Chavantes

Predicado Comunicação
 

Viviane Bucci – [email protected] | (11) 9 1119-2911 (WhatsApp)

Carolina Santaro [email protected] |(11) 9 3072-8305 (WhatsApp)

Vanessa de Oliveira – [email protected] | (11) 9 7529-0140 (WhatsApp)

Carolina Fagnani – [email protected] | (11) 9 9144-5585 (WhatsApp)

No Mês da Mulher, hospital destaca atuação multiprofissional, protocolos humanizados e suporte contínuo durante a gestação e até o pós-parto

Com um olhar voltado às necessidades das mulheres, especialmente no Mês da Mulher, o Hospital Municipal Universitário de Taubaté (HMUT), sob gestão do Grupo Chavantes destaca a força de sua assistência materno-infantil, focada no cuidado humanizado e na atuação multiprofissional, com atenção redobrada às gestantes adolescentes.

Referência em gestação de alto risco, o HMUT realiza o atendimento inicial por meio do Pronto Socorro de Ginecologia e Obstetrícia (PSGO). Desde a chegada, as pacientes recebem orientações sobre seus direitos, como a presença de acompanhante e a possibilidade de escolha sobre a via de parto (normal ou cesárea). Já durante a internação, as gestantes são encaminhadas conforme suas necessidades clínicas. Ao longo do processo, o hospital incentiva o plano de parto e oferece métodos não farmacológicos para alívio da dor, como banho quente e bola de pilates.

No pós-parto, o cuidado segue integral, com o contato pele a pele na primeira hora de vida, incentivo à amamentação e o modelo de alojamento conjunto, que mantém mãe e bebê juntos durante toda a internação. As puérperas ainda recebem orientações diárias sobre amamentação e cuidados com o recém-nascido. Antes da alta, o bebê passa por uma série de exames e recebe as primeiras vacinas.

Já os atendimentos às adolescentes recebem um cuidado diferenciado, envolvendo acompanhamento com a Hebiatria (especialidade médica focada no atendimento integral de adolescentes, acompanhando o desenvolvimento físico e mental), além do suporte da Psicologia e do Serviço Social. Por conta do aumento no número de gestantes nessa faixa etária, o hospital intensificou ações preventivas e ampliou a oferta de métodos contraceptivos reversíveis de longa duração (LARC), como o Implanon, contribuindo para a redução da reincidência de gravidez precoce.

Outro diferencial do HMUT é a “Alta Responsável”, que garante a continuidade do cuidado após a saída da maternidade. As pacientes já deixam o hospital com consultas agendadas na rede básica e, no caso das adolescentes, com encaminhamento para Hebiatria e Planejamento Familiar, assegurando suporte contínuo a família.

Simone de Lima Silva, Coordenadora Médica da Ginecologia e Obstetrícia do HMUT ressalta a importância do atendimento humanizado que garanta dignidade e autonomia às mulheres. “Reforçamos a importância de um cuidado que valorize o protagonismo feminino, respeite as escolhas da gestante e ofereça suporte integral. Humanizar a assistência é assegurar que cada mulher seja acolhida dentro do hospital”, destaca.

Já Letícia Bellotto Turim, advogada especializada no terceiro setor e presidente do Grupo Chavantes, comenta sobre o papel social da instituição na promoção da saúde da mulher e da infância. “O fortalecimento da assistência materno-infantil passa, necessariamente, pelo cuidado com a mulher em todas as fases da maternidade, especialmente em situações de maior vulnerabilidade, como as adolescentes.”

Sobre o HMUT
 

O HMUT é um hospital de referência em alta e média complexidades, que atende 39 municípios da região metropolitana do Vale do Paraíba. Além dos atendimentos emergenciais nos Prontos-socorros (Infantil e Ginecologia/Obstetrícia), a unidade oferta a população atendimentos em diversas especialidades de saúde, englobando as áreas de cardiologia, dermatologia, endocrinologia, fonoaudiologia, gastroenterologia, hematologia, infectologia, mastologia, nefrologia, ortopedia, otorrinolaringologia, pneumologia, psiquiatria e cirurgia geral.

Sobre o Grupo Chavantes
 

A OSS (Organização Social de Saúde) Grupo Chavantes gerencia 35 projetos espalhados em seis estados brasileiros, o que a posiciona como a oitava maior entidade do setor no país, com uma gestão anual de aproximadamente R$ 720 milhões.

Assessoria de Imprensa Regional HMUT:

Communicare Assessoria

[email protected] | (12) 98819-2824

Assessoria de Imprensa do Grupo Chavantes

Predicado Comunicação

Viviane Bucci – [email protected] | (11) 9 1119-2911 (WhatsApp)

Carolina Santaro [email protected] | (11) 9 3072-8305 (WhatsApp)

Vanessa de Oliveira – [email protected] | (11) 9 7529-0140 (WhatsApp)

Carolina Fagnani – [email protected] | (11) 9 9144-5585 (WhatsApp)

Reconhecimento avalia padrões de segurança, qualidade assistencial e gestão em instituições de saúde

O Grupo Chavantes conquistou a certificação internacional Qmentum International Diamond, concedida pela Quality Global Alliance (QGA). O reconhecimento atesta que a instituição atende a padrões rigorosos de qualidade, segurança assistencial e gestão em seus processos. O nível Diamond representa um seleto grupo de instituições acreditadas, correspondendo a cerca de 15% das certificações Qmentum no Brasil, o que coloca o Grupo Chavantes entre as organizações que atingem o mais alto padrão de excelência na metodologia.
 

A organização social de saúde (OSS) Grupo Chavantes gerencia mais de 30 projetos espalhados em seis estados brasileiros, o que a posiciona como a oitava maior entidade do setor no país. O processo para obtenção da certificação teve início em 2024, quando a instituição passou a implementar uma série de etapas voltadas à avaliação e aprimoramento de suas práticas assistenciais e administrativas.
 

Desenvolvida pela Accreditation Canada, a certificação Qmentum International é reconhecida internacionalmente e tem como objetivo avaliar instituições de saúde que mantêm altos padrões de qualidade e segurança, com foco no cuidado centrado no paciente.
 

Durante o processo de avaliação, especialistas realizam uma análise abrangente das rotinas e da gestão institucional. Entre as etapas estão a revisão documental, que inclui políticas, procedimentos, registros de treinamento e relatórios de incidentes, além de uma avaliação 360º, com entrevistas com lideranças e colaboradores e a observação direta das práticas assistenciais.
 

Também são analisados indicadores de desempenho relacionados à segurança do paciente, às práticas de gestão de riscos e à qualidade do atendimento, permitindo verificar o nível de maturidade das instituições na adoção de processos voltados à melhoria contínua.
 

Para a presidente do Grupo Chavantes, Leticia Bellotto Turim, a certificação representa o reconhecimento de um trabalho estruturado para fortalecer a qualidade e a segurança na assistência.

“A conquista dessa certificação reflete o empenho das equipes e o compromisso permanente do Grupo Chavantes com a melhoria dos processos e com a segurança do paciente. Estar no nível Diamond nos coloca em um grupo altamente restrito de instituições no país, já que cerca de 15% das acreditações atingem esse patamar. Esse reconhecimento internacional reforça que estamos alinhados às melhores práticas da área da saúde”, afirma.
 

Segundo a presidente, o processo de certificação também fortalece a gestão e contribui para aprimorar continuamente o atendimento prestado nas unidades administradas pelo grupo. “Mais do que um reconhecimento, essa certificação representa um compromisso contínuo com a qualidade do cuidado oferecido à população e com a evolução das práticas assistenciais em todas as unidades que gerenciamos”, completa.

Sobre o Grupo Chavantes
 

A OSS (Organização Social de Saúde) Grupo Chavantes gerencia mais de 30 projetos espalhados em seis estados brasileiros, o que a posiciona como a oitava maior entidade do setor no país, com uma gestão anual de aproximadamente R$ 720 milhões.
 
 

Assessoria de Imprensa do Grupo Chavantes

Predicado Comunicação

Viviane Bucci – [email protected] | (11) 9 1119-2911 (WhatsApp)

Carolina Santaro [email protected] |(11) 9 3072-8305 (WhatsApp)

Vanessa de Oliveira – [email protected] | (11) 9 7529-0140 (WhatsApp)

Carolina Fagnani – [email protected] | (11) 9 9144-5585 (WhatsApp) 

Especialista do Hospital Municipal de Itu (HMI) orienta sobre prevenção, diagnóstico precoce e sinais de alerta para essas condições

Cerca de 7 milhões de mulheres no Brasil convivem com endometriose, enquanto o país deve registrar mais de 19 mil novos casos de câncer de colo do útero por ano, segundo estimativas do Instituto Nacional de Câncer (INCA). As duas condições estão no centro das campanhas Março Amarelo e Março Lilás, que, no mês da mulher, chamam a atenção para a importância do cuidado com a saúde feminina e do acompanhamento regular.
 

O câncer de colo do útero está entre os tipos de câncer que mais afetam mulheres no país e é causado principalmente pela infecção persistente pelo papilomavírus humano (HPV). A doença costuma ter evolução lenta, o que permite identificar alterações nas células do colo do útero antes que elas evoluam para um tumor invasivo.
 

Segundo o INCA (Instituto Nacional de Câncer), são estimados cerca de 19.310 novos casos da doença por ano no Brasil entre 2026 e 2028, sendo aproximadamente 2.750 no estado de São Paulo. Nos estágios iniciais, o câncer de colo do útero geralmente não apresenta sintomas, o que torna o rastreamento periódico fundamental para a detecção precoce.
 

O diretor técnico do Hospital Municipal de Itu (HMI), Dr. Fabio Bailone, destaca que a prevenção envolve diferentes estratégias e o acesso aos serviços de saúde.
 

“O câncer de colo do útero é um dos tipos de câncer que podem ser prevenidos. A vacinação contra o HPV e a realização periódica de exames preventivos são fundamentais para identificar alterações precocemente e ampliar as chances de tratamento”, afirma.
 

O especialista ressalta que muitas mulheres acabam adiando as consultas, especialmente quando não apresentam sintomas aparentes.
 

“Muitas pacientes só procuram atendimento quando já estão com algum desconforto. O ideal é manter o acompanhamento regular, porque isso contribui para a identificação precoce de diferentes condições de saúde”, acrescenta.
 

Como parte das ações de conscientização do Março Lilás, o Hospital Municipal de Itu também promoveu, no dia 17 de março, uma palestra voltada a pacientes e colaboradores sobre prevenção e diagnóstico precoce do câncer de colo do útero, abordando a importância da vacinação contra o HPV e da realização periódica de exames.

 

Endometriose
 

Outra condição que também ganha destaque neste período é a endometriose, doença inflamatória crônica em que um tecido semelhante ao endométrio cresce fora do útero e pode atingir órgãos como ovários, trompas, intestino e bexiga.
 

A doença pode provocar dores intensas, alterações menstruais e dificuldades para engravidar, impactando a qualidade de vida de milhões de mulheres no país. Dados recentes também indicam aumento na procura por atendimento relacionado à condição. Entre 2022 e 2024, os atendimentos registrados no Sistema Único de Saúde (SUS) relacionados à endometriose cresceram 76,2%, totalizando 145.744 registros em 2024.
 

Segundo o Dr. Fabio Bailone, um dos desafios relacionados à endometriose é o reconhecimento dos sintomas e o encaminhamento adequado para avaliação.
 

“Sinais como dores intensas e recorrentes não devem ser ignorados. Procurar atendimento médico é essencial para investigação e definição do melhor acompanhamento”, orienta.
 

O diretor técnico destaca ainda que o acompanhamento regular é importante para avaliar a saúde de forma integral. “Consultas periódicas e exames de rotina ajudam a monitorar a saúde e permitem que qualquer alteração seja investigada com mais rapidez”, conclui.

Sobre o Grupo Chavantes
 

A OSS (Organização Social de Saúde) Grupo Chavantes gerencia mais de 30 projetos espalhados em seis estados brasileiros, o que a posiciona como a oitava maior entidade do setor no país, com uma gestão anual de aproximadamente R$ 720 milhões.

 

Assessoria de Imprensa do Grupo Chavantes

Predicado Comunicação

Viviane Bucci – [email protected] | (11) 9 1119-2911 (WhatsApp)

Carolina Santaro [email protected] |(11) 9 3072-8305 (WhatsApp)

Vanessa de Oliveira – [email protected] | (11) 9 7529-0140 (WhatsApp)

Carolina Fagnani – [email protected] | (11) 9 9144-5585 (WhatsApp) 

O Banco de Sangue do Hospital Municipal Dr. Waldemar Tebaldi, em Americana, está com os estoques em nível baixo e reforça o pedido para que a população realize doações de sangue. A unidade necessita de doadores de todos os tipos sanguíneos. A medida é essencial para garantir o atendimento contínuo e seguro a pacientes em situações de urgência, em cirurgias e tratamentos contínuos diversos.

Interessados em doar podem comparecer ao Banco de Sangue do HM de segunda a sexta-feira, das 7h30 às 13h, com entrada pelo estacionamento da Rua Cuiabá, no Jardim Nossa Senhora de Fátima. O atendimento é realizado por ordem de chegada, sem necessidade de agendamento prévio.

De acordo com a equipe da unidade, a demanda por transfusões se mantém constante ao longo do ano, enquanto o número de doações costuma oscilar, especialmente em períodos de menor movimento, como, por exemplo, épocas de feriados prolongados. Esse cenário impacta diretamente o abastecimento, tornando fundamental o apoio da população.

“As doações são utilizadas diariamente em diversos atendimentos, por isso manter níveis adequados de estoque é indispensável para oferecer assistência segura e sem interrupções aos pacientes que necessitam de transfusão. Com o abastecimento regular, a equipe assistencial pode atuar com mais rapidez e eficiência, assegurando a continuidade do cuidado”, afirma a diretora técnica do hospital, Dra. Eloisa Duzzi.

“O processo de doação é rápido, seguro e dura, em média, cerca de 40 minutos. Cada doação pode beneficiar até quatro pessoas. Neste momento, a colaboração da população é essencial para garantir que todos os pacientes recebam o atendimento necessário, sem risco de desabastecimento”, explica a biomédica do Banco de Sangue, Raquel Rosolen.

Para doar, é necessário apresentar documento com foto, ter entre 16 e 69 anos (menores de idade precisam de autorização dos responsáveis), pesar mais de 50 quilos e estar em boas condições de saúde.

Outros critérios para doação:

– Não estar em jejum

– Não ingerir bebida alcoólica nas 12 horas que antecedem a doação

– Não fumar duas horas antes

– Ter dormido ao menos seis horas na noite anterior

– Evitar o consumo de alimentos gordurosos

O Hospital Municipal Dr. Waldemar Tebaldi é administrado pelo Grupo Chavantes, por meio de gestão compartilhada com a Secretaria Municipal de Saúde da Prefeitura de Americana.

Texto e fotos: Tatiane Ceron (MTb 56.242) / Assessoria de Comunicação do Grupo Chavantes

O Hospital Municipal Dr. Waldemar Tebaldi, em Americana, registrou um aumento significativo no índice de satisfação dos pacientes atendidos na unidade. A taxa geral de aprovação passou de 78%, em janeiro de 2025, para 93%, em janeiro de 2026, um crescimento de 15 pontos percentuais. Os dados são obtidos por meio de pesquisas aplicadas regularmente com pacientes e acompanhantes, que avaliam diversos aspectos, como tempo de espera, qualidade do atendimento, limpeza, instalações e a possibilidade de recomendar o serviço.

Um dos indicadores que mais evoluíram foi justamente o de recomendação do hospital. No Pronto-Socorro, o percentual de pacientes que afirmaram que indicariam o Hospital Municipal a familiares e amigos saltou de 39% para 93% no período de um ano.

A evolução dos índices de satisfação acompanha melhorias estruturais e operacionais implantadas na unidade, que resultaram no aprimoramento dos processos internos e em maior agilidade no atendimento médico. Como resultado, o chamado tempo “porta-médico”, intervalo entre a chegada do paciente ao pronto-socorro e o primeiro atendimento médico, apresentou redução de 47%. Já o tempo total de permanência dos pacientes com alta do pronto-socorro, que não necessitaram de internação, foi reduzido em 14%.

A paciente Caroline Bastos, que esteve em atendimento no pronto-socorro recentemente, percebeu melhorias no serviço. “O atendimento está mais rápido e achei bem melhor do que da última vez que precisei vir ao hospital. Os profissionais foram muito atenciosos e educados”, relatou.

“Com foco na eliminação de etapas que geravam atrasos ou sobrecarga assistencial, realizamos revisões de processos, reorganização dos fluxos de atendimento e adequações nos espaços, além de ações voltadas à qualificação da ambiência e ao fortalecimento das equipes assistenciais. Todas as melhorias implantadas tiveram impacto direto na satisfação dos usuários e nas condições de trabalho das equipes. O crescimento desses indicadores confirma que estamos no caminho certo”, destacou o diretor-geral do Hospital Municipal, Ruy Santos.

De acordo com a presidente do Grupo Chavantes, Dra. Letícia Bellotto Turim, os resultados refletem avanços na qualidade do atendimento prestado à população. “Essa evolução reflete o cuidado e a responsabilidade do Hospital Municipal de Americana com cada paciente, reforçando nosso compromisso diário de oferecer um atendimento cada vez mais qualificado. Seguiremos aprimorando os serviços para manter um atendimento ágil, humanizado e eficiente, valorizando quem cuida e consolidando, dia após dia, a confiança da população na saúde pública”, afirmou.

“O salto na aprovação é o reflexo direto de uma gestão que prioriza a agilidade e o acolhimento humano dentro do Hospital Municipal. Quando construímos o plano de trabalho, definimos a redução do tempo de espera e o aumento da satisfação dos usuários como indicadores centrais de desempenho. Ver esses números evoluírem agora é a prova de que nossa análise de gestão estava correta e que o esforço para tornar o atendimento mais ágil e humanizado está, de fato, sendo sentido por quem mais importa: o paciente de Americana”, ressaltou o secretário de Saúde de Americana, Danilo Carvalho Oliveira.

O Hospital Municipal Dr. Waldemar Tebaldi é administrado pelo Grupo Chavantes, por meio de gestão compartilhada com a Secretaria Municipal de Saúde da Prefeitura de Americana.

Unacon e UPAs

Outras unidades da rede municipal de saúde, também administradas de forma compartilhada entre a Prefeitura de Americana e o Grupo Chavantes, também registraram índices positivos de satisfação.

Uma pesquisa realizada em janeiro deste ano apontou que mais de 81% dos pacientes estavam satisfeitos com o atendimento recebido na Unacon (Unidade de Assistência de Alta Complexidade em Oncologia). Na UPA (Unidade de Pronto Atendimento) São José, localizada na região da Cidade Jardim, o índice de satisfação foi de 85%, e na UPA Dona Rosa, na região do Parque Gramado, a taxa de aprovação dos usuários chegou a 97%.

Texto: Tatiane Ceron (MTb 56.242) / Assessoria de Comunicação do Grupo Chavantes

A ação, promovida pela Secretaria de Saúde da Prefeitura de Americana em parceria com o Ministério da Saúde, resultou em milhares de atendimentos e ampliou o acesso das mulheres a procedimentos essenciais no SUS.

Com uma grande mobilização interna, o HM organizou fluxos, reforçou equipes e estruturou um plano operacional específico para atender à demanda adicional sem comprometer os serviços já ofertados à população. O resultado foi um atendimento ágil, seguro e humanizado, garantindo qualidade em todas as etapas do cuidado.

Durante os dois dias de ação, foram realizados cerca de mil atendimentos na unidade, entre exames e cirurgias, contribuindo diretamente para a redução da fila de espera e promovendo mais resolutividade na assistência à saúde da mulher.

A atuação integrada entre equipes assistenciais, setores de apoio e áreas estratégicas foi essencial para o êxito do mutirão, evidenciando o comprometimento dos profissionais com o cuidado e o bem-estar das pacientes.

“O resultado deste mutirão, que foi um sucesso, reforça a capacidade de organização e a dedicação das nossas equipes. Conseguimos atender a demanda com eficiência, qualidade e segurança, sem impactar os demais serviços do hospital. Foi uma mobilização que envolveu diversas equipes e setores, todos trabalhando de forma integrada para oferecer um atendimento humanizado e resolutivo às pacientes que aguardavam por esses procedimentos. É um trabalho que nos enche de orgulho e demonstra o nosso compromisso com a população”, destacou o diretor geral do hospital, Ruy Santos.

Com o objetivo de aprimorar a comunicação interna e fortalecer as relações de trabalho e o ambiente organizacional, o Hospital Municipal Dr. Waldemar Tebaldi, em Americana, promoveu um treinamento voltado às lideranças dos setores. A iniciativa destacou o papel estratégico dos líderes no engajamento das equipes e na construção de um clima organizacional mais positivo, colaborativo e alinhado.

Durante o encontro, foram abordados temas essenciais como comunicação assertiva, fluxo de informações entre equipes, comunicação não violenta, escuta ativa e empatia. O treinamento também enfatizou a importância do alinhamento de visões e ações entre as lideranças, reforçando que o comportamento do líder tem impacto direto na postura e no engajamento da equipe.

Responsável por conduzir a atividade, a psicóloga de Recursos Humanos, Grace Sachi Bueno, destacou a relevância do tema no dia a dia institucional. “Quando falamos de comunicação, não estamos tratando apenas de transmitir informações, mas de como nos conectamos com o outro. A escuta ativa e a empatia são fundamentais para reduzir ruídos, evitar conflitos e construir relações mais saudáveis dentro do ambiente de trabalho”, afirmou.

A capacitação também trouxe reflexões sobre comportamentos que contribuem para uma cultura organizacional negativa, estimulando os participantes a identificarem e transformarem essas práticas. Um dos pontos altos foi a realização de uma dinâmica em grupo que ilustrou, de forma prática, os ruídos na comunicação e seus impactos no cotidiano profissional.

Segundo Grace, os líderes exercem um papel determinante na cultura da instituição. “O líder influencia, valoriza e orienta sua equipe. Ele é um formador de cultura. Seu comportamento pode tanto autorizar quanto inibir atitudes. Por isso, é fundamental que esteja alinhado com os valores e objetivos da instituição”, explicou.

A gerente administrativa do HM, Pamela Cordioli, também ressaltou a importância do treinamento. “Investir no desenvolvimento das nossas lideranças é investir diretamente na qualidade do ambiente de trabalho e, consequentemente, na assistência prestada. Iniciativas como essa fortalecem as equipes e contribuem para relações mais respeitosas e colaborativas no dia a dia. Uma comunicação eficiente e relações mais positivas impactam toda a instituição”, destacou.

A capacitação reafirma o compromisso do Hospital Municipal com a valorização das pessoas e com a construção de um ambiente organizacional mais harmonioso, onde o diálogo, o respeito e a colaboração são pilares fundamentais.

“Humanizar o atendimento na ponta começa, necessariamente, pela valorização e pelo equilíbrio das relações entre quem cuida dos nossos pacientes. Ao prepararmos as lideranças do Hospital Municipal, garantimos que as diretrizes de eficiência e respeito cheguem a todos os colaboradores, refletindo diretamente em um serviço mais acolhedor e ágil para a população de Americana”, pontuou o secretário adjunto de Saúde, Fábio Joner.

O Hospital Municipal Dr. Waldemar Tebaldi é administrado pelo Grupo Chavantes, por meio de gestão compartilhada com a Secretaria Municipal de Saúde da Prefeitura de Americana.

Texto: Tatiane Ceron (MTb 56.242) / Assessoria de Comunicação do Grupo Chavantes

Número de ocorrências passou de 1.787 para 1.964 entre os semestres; serviço orienta quando o 
192 deve ser acionado em situações de crise

O Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (Samu 192) de Marília registrou aumento de 9,9% nos casos relacionados à saúde mental no segundo semestre de 2025. Entre janeiro e junho do ano passado, foram 1.787 atendimentos. Já entre julho e dezembro, o número subiu para 1.964, 177 a mais no comparativo entre os períodos.
 

Em janeiro deste ano foram registrados 318 atendimentos. Já em fevereiro, o número chegou a 397, totalizando 86 casos a mais do que no mesmo mês de 2025.
 

As ocorrências envolvem situações como ameaça ou tentativa de suicídio, intoxicação por medicamentos, álcool ou drogas, agitação motora intensa com risco à integridade física, crises convulsivas e desmaios associados a quadros psiquiátricos. Nesses casos, o serviço deve ser acionado pelo telefone 192.
 

O atendimento começa na Central de Regulação, onde o médico regulador realiza escuta qualificada, colhe informações sobre o quadro e orienta quem está no local. A partir dessa avaliação, é definida a conduta, que pode incluir acompanhamento por telefone ou o envio de ambulância com equipe preparada para estabilizar a situação.
 

Segundo o regulador médico do Samu Marília, João Bermudes, a regulação médica é essencial para avaliar a gravidade de cada caso e direcionar o recurso adequado, garantindo segurança no atendimento. “A prioridade é estabilizar o paciente no próprio local sempre que possível. A equipe atua para estabelecer vínculo, reduzir riscos e proteger o paciente e terceiros, evitando remoções hospitalares desnecessárias quando o manejo pode ser feito de forma segura fora do hospital”, explica.
 

O Samu orienta que crises isoladas de ansiedade ou pânico, por terem caráter temporário e, em geral, não representarem risco iminente, não são indicação imediata de acionamento do 192. Nesses casos, a recomendação é buscar acompanhamento com profissional de saúde mental, a Unidade de Saúde de referência ou o Centro de Atenção Psicossocial (CAPS) do município.
 

A orientação é acionar o Samu quando houver risco à vida ou à integridade física. O transporte em veículo particular, em quadros mais graves, não é recomendado, pois quem conduz assume os riscos do manejo e do deslocamento. Pacientes levados ao Pronto Socorro pela equipe do Samu recebem atendimento imediato na chegada à unidade.
 

O serviço atua de forma integrada à rede municipal de saúde, garantindo, quando necessário, encaminhamento para continuidade do cuidado e acompanhamento especializado.

Sobre o Grupo Chavantes
 

A OSS (Organização Social de Saúde) Grupo Chavantes gerencia 35 projetos espalhados em seis estados brasileiros, o que a posiciona como a oitava maior entidade do setor no país, com uma gestão anual de aproximadamente R$ 720 milhões.

Assessoria de Imprensa do Grupo Chavantes

Predicado Comunicação
 

Viviane Bucci – [email protected] | (11) 9 1119-2911 (WhatsApp)

Carolina Santaro [email protected] |(11) 9 3072-8305 (WhatsApp)

Vanessa de Oliveira – [email protected] | (11) 9 7529-0140 (WhatsApp)

Carolina Fagnani – [email protected] | (11) 9 9144-5585 (WhatsApp)

Ambulatório revitalizado em parceria com a UNITAU moderniza estrutura e já registra 
crescimento nas consultas e procedimentos ortopédicos

O Hospital Municipal Universitário de Taubaté (HMUT), sob gestão do Grupo Chavantes, inaugurou no início de 2026 o novo setor de Ortopedia da unidade. A revitalização foi realizada em parceria com a Universidade de Taubaté (UNITAU) e trouxe melhorias estruturais que ampliaram a capacidade de atendimento e qualificaram a assistência prestada à população.

O espaço passou por uma modernização completa, com foco no conforto, segurança e acessibilidade dos pacientes e profissionais. O novo ambulatório conta com consultórios equipados, recepção, sala de exames, sala de curativos, sala de gesso, área administrativa e banheiros adaptados. O ambiente foi planejado para otimizar o fluxo de atendimento e garantir mais eficiência nos serviços prestados.

Com a ampliação da estrutura, o hospital passou a oferecer mais atendimentos ortopédicos especializados, fortalecendo a assistência e contribuindo para reduzir a demanda da rede pública de saúde do município. “Essa ampliação está beneficiando os pacientes em vários quesitos, como mais conforto, mais agilidade e maior número de atendimentos”, destaca o Prof. Dr. Nelson Franco Filho, chefe do Serviço de Ortopedia e Traumatologia do HMUT.

Os primeiros resultados da modernização já podem ser observados nos números. Em janeiro de 2026, o hospital realizou 65 cirurgias ortopédicas, 36 a mais do que no mesmo período de 2025. Já o número de consultas passou de 363 em janeiro do ano passado para 617 no primeiro mês deste ano.

A equipe médica do setor atende todas as subespecialidades da ortopedia, garantindo cobertura completa em áreas como traumatologia, cirurgia da mão, coluna, pé, quadril, joelho e ombro, além de ortopedia pediátrica, fixadores externos e medicina esportiva. Os pacientes chegam ao hospital por encaminhamentos via CROSS (Central de Regulação de Ofertas de Serviços de Saúde) e pelas UPAs (Unidades de Pronto Atendimento), quando são casos emergenciais e pela Central de vagas do município, para pacientes eletivos.

O serviço também tem papel importante na formação de novos profissionais de saúde. “Nossos residentes contribuem significativamente na agilização dos atendimentos, porém sempre acompanhados por um staff que determina o que deve acontecer. Isso contribui fortemente no aprendizado dos residentes e dos alunos”, explica Dr. Nelson.

Para Letícia Bellotto Turim, advogada especializada no terceiro setor e presidente do Grupo Chavantes, a revitalização reforça o compromisso da instituição com a qualidade do atendimento público em saúde. “A modernização do setor de Ortopedia do HMUT representa um avanço importante para a assistência à população. E podemos ver isso logo no primeiro mês do ano, garantimos mais atendimentos com mais qualidade, fortalecendo o sistema público de saúde”, afirma.

Sobre o HMUT

O HMUT é um hospital de referência em alta e média complexidades, que atende 39 municípios da região metropolitana do Vale do Paraíba. Além dos atendimentos emergenciais nos Prontos-socorros (Infantil e Ginecologia/Obstetrícia), a unidade oferta a população atendimentos em diversas especialidades de saúde, englobando as áreas de cardiologia, dermatologia, endocrinologia, fonoaudiologia, gastroenterologia, hematologia, infectologia, mastologia, nefrologia, ortopedia, otorrinolaringologia, pneumologia, psiquiatria e cirurgia geral.

Sobre o Grupo Chavantes

A OSS (Organização Social de Saúde) Grupo Chavantes gerencia 35 projetos espalhados em seis estados brasileiros, o que a posiciona como a oitava maior entidade do setor no país, com uma gestão anual de aproximadamente R$ 720 milhões.

Assessoria de Imprensa Regional HMUT:

Communicare Assessoria

Simone Carvalho – [email protected] | (12) 9 8131-7025

Assessoria de Imprensa do Grupo Chavantes

Predicado Comunicação

Viviane Bucci – [email protected] | (11) 9 1119-2911 (WhatsApp)

Carolina Santaro [email protected] |(11) 9 3072-8305 (WhatsApp)

Vanessa de Oliveira – [email protected] | (11) 9 7529-0140 (WhatsApp)

Carolina Fagnani – [email protected] | (11) 9 9144-5585 (WhatsApp)