Com mais de um século de atuação, a Santa Casa de Misericórdia de Chavantes é um hospital referência para a região de Marília e uma das instituições mais reconhecidas do estado de São Paulo. Foi a 5ª Santa Casa no estado e a 14ª no Brasil a conquistar a acreditação da ONA (Organização Nacional de Acreditação), certificação que valida a excelência e segurança dos serviços prestados. Atualmente, está na 4ª fase para obter a certificação internacional da ACSA (Agência de Qualidade Sanitária da Andaluzia), o que reforça seu comprometimento com padrões globais de qualidade em saúde.

Além de sua função hospitalar, a Santa Casa de Chavantes atua como Organização Social de Saúde (OSS), gerenciando 30 projetos em seis estados brasileiros. Essa abrangência posiciona a instituição como a oitava maior OSS do país, com uma gestão que movimenta cerca de R$ 720 milhões anualmente.

Não mudamos nossa natureza jurídica, nosso CNPJ, nosso endereço ou dirigentes, mas mudamos a forma como passaremos a nos apresentar, agora de forma mais plural, diversa e agregando todos os equipamentos de saúde que gerenciamos.

Amadurecemos para esse momento, seguimos valorizando o sentimento que a marca original traduz, o coração traduzindo o propósito de nossa missão e os tons de azul, cores que já fazem parte da história que estamos escrevendo.

Estimulamos a transformação diária, buscamos inovações e era preciso buscar uma marca que representasse nosso momento, garantindo a mesma a transparência e coerência em nossa prestação de serviço à população.

Manteremos nosso DNA vivo, mas revitalizamos e sentimos orgulho dessa trajetória.

O Grupo Chavantes está se expandindo para vários estados, diversificando suas áreas de atuação e fortalecendo suas experiencias.

Mudamos nosso nome fantasia, mas não nosso jeito de trabalhar.

A nova marca é determinante para nossa presença já garantida no futuro.

Anis Ghattás Mitri Filho – presidente do Grupo Chavantes

Anis Ghattás Mitri Filho, presidente da Santa Casa de Chavantes, marca presença no Welcome Saúde 2025, evento que reúne líderes do setor para debater as perspectivas políticas e econômicas da saúde no Brasil.

Durante o encontro, realizado no Royal Tulip Alvorada, em Brasília (DF), o presidente da Santa Casa teve a oportunidade de dialogar com grandes nomes como Mirocles Véras, presidente da Confederação das Santas Casas e Hospitais Filantrópicos (CMB), Luiz Fernando C. Silva superintendente da Federação Brasileira de Hospitais (FBH), Eduardo Agostini, diretor de Desenvolvimento de Negócios da Planisa e Caio Genovez Medina, gestor médico corporativo do Hospital Alemão Oswaldo Cruz. Também se encontrou com Edmilson Jr. Caparelli, presidente do Grupo Mídia, organizador do evento.

A troca de experiências e a busca por soluções inovadoras são fundamentais para a Santa Casa de Chavantes, que atua com excelência na gestão hospitalar.  

Em reunião de intervisita realizada nesta segunda-feira (17), entre consultores do Hospital Sírio-Libanês e profissionais do Hospital Municipal Dr. Waldemar Tebaldi, foram apresentadas as evidências das ações do Projeto Lean nas Emergências no HM de Americana.

“Além das visitas presenciais até o final da implantação do projeto, temos intervisitas com os consultores, para apresentarmos o andamento dos processos do projeto Lean (nas Emergências) aos responsáveis pela implantação da metodologia”, disse o diretor da Santa Casa de Misericórdia de Chavantes, Ruy Santos.

O projeto Lean nas Emergências, do Ministério da Saúde, que está sendo implantado no Hospital Municipal de Americana, foi criado para aperfeiçoar o fluxo nas emergências dos hospitais públicos e filantrópicos do Brasil.

O programa, viabilizado pelo Proadi-SUS (Programa de Apoio ao Desenvolvimento Institucional do Sistema Único de Saúde) com a participação de consultores do Hospital Sírio-Libanês, teve início em outubro de 2024 e prosseguirá até agosto deste ano na unidade.

O Hospital Municipal é administrado pela organização social Santa Casa de Misericórdia de Chavantes (SCMC), por meio de gestão compartilhada com a Secretaria Municipal de Saúde da Prefeitura de Americana.

Texto e fotos: Ariel Ferreira (MTb 62.872) / Santa Casa de Misericórdia de Chavantes

O Dr. Anis Ghattás Mitri Filho, presidente da Santa Casa de Misericórdia de Chavantes (SCMC) e diretor da Federação das Santas Casas e Hospitais Beneficentes do Estado de São Paulo (Fehosp), coordenou, esta semana, uma série de importantes reuniões com prefeitos da região Norte e de estados do Sudeste, como Minas Gerais e São Paulo, em Brasília (DF). O principal objetivo dos encontros foi discutir a repactuação do teto MAC (Média e Alta Complexidade), abordando tanto a quantidade de municípios atendidos pela rede de urgência e emergência quanto os serviços prestados pelo SAMU.

Os encontros contaram com a presença de representantes das Santas Casas dessas cidades, além de agendas cruciais com o ministro Alexandre Padilha e o vice-presidente da República, Geraldo Alckmin, junto a Humberto Tobé, do Ministério de Relações Institucionais. O Dr. Anis também participou de reuniões no Ministério da Saúde, destacando a importância das Santas Casas na prestação de serviços essenciais à população.

As reuniões foram organizadas pela equipe do deputado federal por São Paulo, Fernando Marangone, com apoio técnico e científico da Fehosp.

As discussões abrangeram diversas questões regionais e tiveram como propósito principal fortalecer a colaboração entre os municípios e o Governo Federal, visando à melhoria contínua dos serviços de saúde oferecidos pelas entidades do terceiro setor. A Fehosp, representada pelo Dr. Anis, desempenhou um papel fundamental na organização e coordenação dessas reuniões, reafirmando seu compromisso com a excelência na gestão da saúde pública.

A iniciativa também buscou promover um alinhamento estratégico entre as diversas esferas de governo, enfatizando a importância de uma atuação conjunta para enfrentar os desafios do setor de saúde. A atuação do Dr. Anis Ghattás Mitri Filho e da Fehosp demonstra a relevância dessas entidades na busca por soluções eficientes e eficazes para a saúde da população.

Além de discutir a repactuação do teto MAC, os encontros promovidos pelo Dr. Anis Ghattás Mitri Filho abordaram a importância da integração das Santas Casas com o Sistema Único de Saúde (SUS). O objetivo é garantir que as entidades continuem desempenhando um papel essencial na prestação de serviços de saúde para a população, especialmente em áreas carentes de recursos. As reuniões também destacaram a necessidade de financiamento adequado e sustentável para essas instituições, que são fundamentais para a rede de urgência e emergência.

Outra questão levantada foi a ampliação e melhoria dos serviços prestados pelo SAMU, que são cruciais para salvar vidas em situações de emergência. O Dr. Anis enfatizou a importância de um suporte contínuo e eficaz do Governo Federal para fortalecer a infraestrutura de saúde em nível municipal e estadual. A Fehosp é uma voz ativa na busca por políticas de saúde mais justas e eficientes, assegurando que as Santas Casas possam atender com excelência às demandas crescentes da população brasileira.

A Unidade de Pronto Atendimento (UPA) São José teve um alto índice de aprovação dos pacientes. A pesquisa de satisfação realizada pela Santa Casa de Misericórdia de Chavantes (SCMC) através de formulário disponibilizado na unidade, recebeu a participação de 1.192 pessoas e teve a aprovação de 94% dos usuários em 2024.

“A pesquisa tem o intuito de avaliar todos os setores da unidade e nada melhor do que a opinião do paciente. Assim conseguimos identificar os pontos que precisamos melhorar, tendo o objetivo de proporcionar um melhor atendimento e qualidade no serviço prestado para a população” disse o diretor da SCMC, Ruy Santos.

No formulário preenchido pelos usuários, foram analisados 10 itens, entre tempo de espera, atendimento, limpeza, recomendação, instalações e acomodações. No tempo de espera da recepção, atendimento médico e enfermagem, a UPA obteve 93% de aprovação, entre ótimo, bom e regular.

Em relação ao atendimento prestado pelos profissionais da recepção, enfermagem e médico, a satisfação dos pacientes atingiu a marca de 94%, entre ótimo, bom e regular. Mais de 90% aprovaram as instalações e acomodações da unidade.
No item limpeza, 96% dos usuários elogiaram a UPA São José, e 92% aprovaram as sinalizações de identificação no interior da unidade. Ao todo, 94% responderam que recomendariam o uso do pronto atendimento.  

A UPA São José é administrada pela organização social Santa Casa de Misericórdia de Chavantes (SCMC), por meio de gestão compartilhada com a Secretaria Municipal de Saúde.

Texto: Ariel Ferreira/ Santa Casa de Misericórdia de Chavantes

A Santa Casa de Misericórdia de Chavantes (SCMC) realizou nesta terça-feira (04), uma reunião com os seus colaboradores para o início da implantação do Programa 5S no Hospital Municipal Dr. Waldemar Tebaldi. A filosofia japonesa visa promover a disciplina através da consciência e responsabilidade de todos, tornando o ambiente de trabalho agradável, seguro e produtivo.

“Estamos iniciando a implantação desta importante metodologia de organização e limpeza. A união dos colaboradores será essencial e fará toda a diferença em nosso dia a dia. Em breve, já veremos os resultados destas mudanças dentro do hospital municipal”, disse o diretor da SCMC, Ruy Santos.

O programa 5S recebeu esse nome devido às iniciais das cinco palavras japonesas que sintetizam as cinco etapas da ferramenta: Seiri (Utilização), Seiton (Organização), Seiso (Limpeza), Seiketsu (Padronização) e Shitsuke (Disciplina). A iniciativa promove mudanças e melhorias positivas na instituição.

“Com a implementação da metodologia 5S, nós estamos focando na melhoria da qualidade da assistência, na redução de desperdícios e na otimização dos processos de trabalho. Isso garante mais eficiência e agilidade no atendimento, além de oferecer mais conforto e segurança aos pacientes”, declarou o secretário de Saúde, Danilo Carvalho Oliveira.

A implantação do programa faz parte do planejamento da metodologia Lean (lean manufacturing), que está sendo implementada no HM e tem como filosofia a melhoria de processos baseada em tempo e valor, desenhada para assegurar fluxos contínuos e eliminar desperdícios e atividades de baixo valor agregado. Na tradução livre, “lean”, em português, quer dizer “enxuto”.

O projeto “Lean nas Emergências” é coordenado por consultores do Hospital Sírio Libanês, de São Paulo, com a participação de colaboradores do HM com o objetivo de melhorar o fluxo hospitalar e dos processos. O programa do Ministério da Saúde, viabilizado pelo Proadi-SUS (Programa de Apoio ao Desenvolvimento Institucional do Sistema Único de Saúde) teve início em outubro de 2024 e prosseguirá até agosto deste ano.

O Hospital Municipal Dr. Waldemar Tebaldi é administrado pela SCMC, por meio de gestão compartilhada com a Secretaria Municipal de Saúde da Prefeitura de Americana.