Depoimento espontâneo de acompanhante, em vídeo, é um dos testemunhos de centenas de pessoas que aprovam o atendimento no Hospital Regional de Vilhena na gestão da Santa Casa. Veja o vídeo, que tem ainda, o depoimento de um dos mais respeitados médicos de Vilhena e também de colaboradores do HRV.
A cozinha do Hospital Regional de Vilhena oferece ingredientes de alta qualidade, um rigoroso controle de qualidade, muito amor e um toque acolhedor em seu cardápio. Diariamente, são servidas 2000 refeições para pacientes, acompanhantes que se enquadram nos critérios, e colaboradores do Hospital Regional, da UPA e do Instituto do Rim que estão em serviço.
A equipe da cozinha é composta por dezoito servidores em cada turno para fornecer uma alimentação adequada nas três unidades de saúde assistidas pela Santa Casa, em parceria com a Secretaria Municipal de saude de Vilhena.
A cozinha e o refeitório do hospital passaram por uma transformação significativa. Uma grande reforma na infraestrutura, que agora está adequada para o preparo e distribuição dos alimentos.
A revitalização da cozinha proporcionou ainda uma área dedicada à lavagem e higienização dos alimentos e utensílios, além da aquisição de novos equipamentos adequados para o preparo e armazenamento das refeições.
Uma funcionária realiza o controle de entrada dos servidores no refeitório, de acordo com a escala de plantão e o setor. Os alimentos seguem as orientações de nutricionistas, atendendo a todos os protocolos de alimentação hospitalar, inclusive com opções de sobremesa.
Uma novidade é a inclusão do desjejum, ceia e sobremesa, além do almoço, lanche da tarde e jantar. Também foram adicionadas frutas frescas e introduzidos pão e arroz integral no cardápio para atender a pacientes diabéticos. Essas mudanças contribuem para uma dieta mais equilibrada e saudável, auxiliando na recuperação dos pacientes.
Um investimento médio de R$ 217 mil mensais em alimentos para pacientes, acompanhantes e funcionários do Hospital, Unidade de Pronto Atendimento (UPA) e Instituto do Rim.
Os resultados da cozinha são frutos da parceria entre a Santa Casa de Chavantes e a SEMUS, que otimizaram os serviços para uma alimentação adequada a todos que utilizam os serviços do HRV, UPA e Instituto do Rim de Vilhena.
Santa Casa de Chavantes, saúde com eficiência e empatia.
Ingredientes de primeira linha, controle de qualidade, muito amor e um toque de acolhimento fazem parte do cardápio da cozinha do Hospital Regional de Vilhena, que hoje serve diariamente 1600 refeições para pacientes, acompanhantes com mais de 60 anos ou que moram fora da cidade e para os colaboradores do Hospital Regional, da UPA e do Instituto do Rim, que estão em serviço. Atualmente, a cozinha conta com o trabalho de dezoito servidores por turno.
Buscando oferecer uma alimentação adequada para os pacientes que estão em processo de tratamento ou recuperação de alguma enfermidade, o Hospital Regional de Vilhena (HRV) tem passado por uma transformação significativa. Recentemente, a cozinha e o refeitório da unidade foram reformados e receberam uma infraestrutura adequada para o preparo e distribuição dos alimentos.
Funcionária faz o controle dos servidores que entram, de acordo com a escala de plantão e o setor.
Os alimentos seguem a orientação de um nutricionista para atender a todos os protocolos de alimentação de um hospital. Tem até sobremesa.
Para garantir a manutenção dos serviços de qualidade, a Santa Casa de Chavantes, responsável por gerir o HRV junto a Prefeitura, contratou a empresa especializada Integral Nutri que está gerindo a alimentação.
Atualmente, são servidas cerca de 1600 refeições ao dia, totalizando um investimento de R$ 217 mil mensais em alimentos para os pacientes, acompanhantes e funcionários do Hospital, Unidade de Pronto Atendimento (UPA) e Instituto do Rim.
Outra novidade é que agora, além do almoço, lanche da tarde e jantar, estão sendo oferecidos o desjejum, ceia e sobremesa, bem como frutas frescas. Também foi inserido no cardápio pão e arroz integral para pacientes diabéticos. Essas mudanças contribuem para uma dieta mais equilibrada e saudável, ajudando a promover a recuperação dos pacientes.
A obra garantiu o espaço reestruturado, com cozinha industrial, refeitório e uma área dedicada à lavagem e higienização dos alimentos e utensílios. Também foram adquiridos novos equipamentos adequados para a preparação e armazenamento das refeições. Durante a reforma, as instalações foram transferidas para a Igreja Assembleia de Deus.
Vilhena tem dado passos significativos no aprimoramento dos cuidados de saúde materna, com a implementação de um programa de capacitação na Maternidade do Hospital Regional (HR), coordenado pela da Santa Casa, com o apoio da Semus.
No último dia 18, aconteceu uma etapa da capacitação de profissionais da área de obstetrícia, que teve por objetivo, unificar conceitos e promover uma abordagem mais eficiente e abrangente no cuidado das gestantes, desde o período de gestação até o pós-parto.
Um dos principais pontos abordados no programa é a relação entre os profissionais de saúde e as gestantes, tanto antes quanto depois do nascimento do bebê. Os médicos, enfermeiros e demais membros da equipe de saúde são instruídos a desenvolver um vínculo de confiança com as gestantes, criando um ambiente acolhedor e empático. Essa abordagem visa fornecer suporte emocional e informacional, além de encorajar a participação ativa das gestantes em seu próprio cuidado.
Antes do nascimento do bebê, a relação com a paciente envolve diversos aspectos essenciais. Um pré-natal completo inclui consultas regulares para monitorar o desenvolvimento da gestação, realizar exames, como ultrassonografias e análises clínicas e fornecer orientações sobre alimentação saudável, atividade física adequada, cuidados com a higiene e preparação para o parto.
Nessas consultas pré-natais, é fundamental que os profissionais de saúde estejam capacitados para fornecer informações claras e precisas, respondendo a todas as dúvidas e preocupações das gestantes. Além disso, é importante que sejam realizados rastreamentos de riscos e identificação precoce de complicações, a fim de garantir uma intervenção rápida, se necessário.
Para o médico obstetra Nilton Ramirez, responsável pela capacitação, a importância do cuidado pré-natal adequado não pode ser subestimada. Ele desempenha um papel crucial na saúde e no bem-estar tanto da mãe quanto do bebê, prevenindo complicações e garantindo uma gravidez saudável. Com base nesse entendimento, profissionais do HRV, estão se empenhando em aprimorar a assistência prestada às gestantes, por meio desses treinamentos e capacitações.
Com a capacitação contínua dos profissionais de saúde e a conscientização da importância do cuidado pré-natal, Vilhena está no caminho certo para garantir que todas as gestantes recebam uma assistência de qualidade, promovendo a saúde materna e o bem-estar dos recém-nascidos. Essa abordagem centrada na paciente contribui para uma experiência mais segura e saudável durante a gestação, além de estabelecer bases sólidas para o desenvolvimento saudável das crianças.
A capacitação visa também o entendimento sobre a diminuição dos índices de infeção neonatal, contribuindo para uma significativa diminuição das taxas de mortalidade infantil e até de partos prematuros, demonstrando a eficácia desse programa.
No sábado, dia 22 de julho, a Unidade Básica de Saúde (UBS) Afonso Mansur, localizada na Avenida Brigadeiro Eduardo Gomes, no bairro Jardim Eldorado, promoverá o evento “Sabadão do Previne”, com o objetivo de aprimorar os indicadores de saúde e atender às necessidades da população local.
Durante a ação, serão disponibilizados diversos serviços, abrangendo não apenas as atividades assistenciais tradicionais, mas também ações voltadas para a promoção e prevenção da saúde. Os moradores terão acesso a exames preventivos, vacinação, testes rápidos, atendimento médico e odontológico, além de palestras educativas
De acordo com a coordenadora da unidade, Aline Amorim, os atendimentos terão início às 7h e estarão disponíveis até as 17h, assegurando uma ampla cobertura horária para atender a todos os interessados. “Nossa meta é prevenir doenças, oferecer serviços de saúde essenciais e compartilhar informações sobre cuidados com a saúde, garantindo o bem-estar dos vilhenenses”, afirmou Aline.
Adesão ao programa foi uma solução eficaz para lidar com casos complexos
A Prefeitura de Vilhena estabeleceu, neste ano, uma parceria com o renomado Hospital Israelita Albert Einstein ao aderir ao Programa de Apoio ao Desenvolvimento Institucional do Sistema Único de Saúde (PROADI-SUS). Essa colaboração possibilitou a oferta de atendimentos médicos especializados de alta qualidade para a população do município através da Telemedicina.
O PROADI-SUS é uma parceria entre o Governo Federal e seis hospitais de excelência no Brasil. Iniciado em 2009, o programa visa apoiar e aprimorar o Sistema Único de Saúde (SUS) através de projetos voltados para a capacitação de profissionais de saúde, pesquisa, avaliação e implementação de tecnologias, gestão eficiente e assistência especializada, de acordo com as demandas do Ministério da Saúde.
No município, a Telemedicina foi adotada como uma solução eficaz para lidar com diagnósticos e tratamentos complexos. Neste processo, o médico da Unidade Básica de Saúde (UBS) é responsável por selecionar e cadastrar o paciente na plataforma. No dia agendado, tanto o médico quanto o paciente acessam a plataforma, onde o caso é discutido juntamente com o especialista do Einstein para buscar um diagnóstico, definição da conduta e opções de tratamento para o caso.
O secretário municipal de Saúde, Wagner Borges, destaca que a adesão ao programa tem proporcionado à população de Vilhena um atendimento de qualidade. Através dessa iniciativa, os moradores têm acesso a especialistas nas áreas de neuropediatria, cardiologia, endocrinologia, psiquiatria e neurologia clínica.
“É fundamental ressaltar que esta plataforma não tem como objetivo atender todos os pacientes. O médico da unidade de saúde será responsável por selecionar quem receberá esse atendimento, já que ele é destinado a casos de alta complexidade. Essa abordagem visa evitar que pacientes que necessitam de cuidados especializados esperem por longos períodos em filas ou tenham que se deslocar para outra região”, disse o titular.
Antes de iniciar o projeto, os médicos das UBS passam por um processo de qualificação para os atendimentos remotos. Esses profissionais acompanham os pacientes em cada consulta e têm a responsabilidade de esclarecer quaisquer dúvidas, encaminhar casos, prescrever receitas ou solicitar exames. Além disso, a secretaria municipal de saúde adquiriu novos notebooks para viabilizar esses atendimentos. Em breve, uma nova capacitação será realizada para os profissionais recém-chegados.
O Tribunal de Contas do Estado de Rondônia (TCE-RO) arquivou um dos processos que investiga o convênio firmado entre a Prefeitura de Vilhena e o hospital Santa Casa de Misericórdia de Chavantes. No entanto, outros dois procedimentos apuratórios sobre o convênio ainda tramitam no TCE.
A Santa Casa é uma entidade filantrópica designada pelo atual prefeito de Vilhena, delegado Flori Cordeiro, para cuidar da Saúde no Município.
O arquivamento foi decidido depois da análise do relatório técnico, onde foi identificado que os índices de seletividade não foram alcançados para que o processo tivesse andamento. Desta forma, o conselheiro decidiu pelo arquivamento do caso.
De acordo com a administração municipal, o processo de renovação do certificado está sendo feito pelo Ministério da Saúde e até ser finalizado o atual continua valendo. A prefeitura reitera que está trabalhando, juntamente com o hospital, para oferecer serviços de saúde de qualidade à população.
Em janeiro, a Prefeitura de Vilhena decretou estado de emergência na saúde. Os principais motivos foram:
Na época, o prefeito delegado Flori Cordeiro informou que a Santa Casa de Chavantes iria “cuidar da gestão da saúde em Vilhena”, através de um convênio.
Entrega de balas, piadas e momentos de descontração trazem alívio aos pacientes em meio ao tratamento
A Turma do Riso, conhecida por espalhar alegria e diversão por onde passa, visitou o Hospital Regional de Vilhena no último sábado, 15, levando sorrisos, esperança e momentos de descontração aos pacientes em tratamento. Com ações solidárias e um humor cativante, o grupo trouxe um alento para aqueles que enfrentam momentos difíceis no ambiente hospitalar.
Os integrantes da Turma do Riso, formada pela engenheira de produção Marcelle Toricaquiri, pela estudante de medicina Gabriela Tabalipa e pela Designer Ju Machado, com a participação especial da diretora da Santa Casa de Chavantes, Patrícia Carvalho, surpreenderam os pacientes ao distribuírem balas e doces, trazendo um pouco de doçura para quem necessita de conforto. A figura carismática da Tia Bete, foi uma personagem imaginária criada para fazer menção de forma engraçada aos pacientes que sofrem de diabetes, arrancando risos e descontração de todos. Voce tem a Tia Bete? Perguntavam as componentes do grupo para saber quais pacientes poderiam receber as balinhas e pirulitos.
O grupo proporcionou momentos de diversão e relaxamento aos pacientes. Com brincadeiras leves e descontraídas, como cócegas nos pés e massagens nas pernas, os integrantes da Turma do Riso conseguiram arrancar sorrisos e aliviar um pouco o estresse e a tensão que muitas vezes acompanham o tratamento médico.
As risadas foram garantidas com as divertidas piadas contadas pelos membros do grupo. Com uma habilidade ímpar para o humor, elas conseguiram arrancar gargalhadas não apenas dos pacientes, mas também de seus acompanhantes e de colaboradores do hospital, criando um clima de leveza e descontração no ambiente hospitalar.
“É muito gratificante poder trazer momentos de alegria e esperança para essas pessoas que estão enfrentando desafios em sua saúde. Sabemos que o sorriso e a descontração podem fazer uma diferença significativa no bem estar e na recuperação dos pacientes”, disse a engenheira de produção, Marcelle Toricaquiri.
A visita Turma do Riso ao Hospital Regional ressaltou a importância do entretenimento e da solidariedade como complementos fundamentais ao tratamento médico. Estudos científicos mostram que momentos de diversão e risos podem estimular o sistema imunológico e proporcionar uma melhora no estado emocional dos pacientes, contribuindo positivamente para sua recuperação, disse a Fada, personagem da estudante de Medicina, Gabriela Tabalipa.
“A presença da Turma do Riso trouxe um alívio para nossos pacientes e uma atmosfera de alegria ao hospital. Acreditamos no poder do riso e na importância de trazer momentos de descontração para aqueles que estão enfrentando situações desafiadoras. Agradecemos imensamente a iniciativa e a generosidade desses artistas”, afirmou a diretora da Santa Casa, Patrícia Carvalho, que também interpretou uma personagem.
Paulo Mendes
Assessoria de comunicação da Santa Casa de Chavantes
Devolutiva positiva foi registrada em um período de trinta dias através de avaliações coletadas no totem para pesquisa
Por Semcom
Após a implementação das recentes mudanças promovidas pela Santa Casa de Misericórdia de Chavantes em parceria com a Prefeitura de Vilhena, na Unidade de Pronto Atendimento (UPA24h), uma pesquisa revelou uma notável melhoria na qualidade dos serviços oferecidos, com um índice geral de satisfação dos usuários de 80,10%.
O secretário municipal de Saúde, Wagner Borges, informou que esse resultado positivo foi registrado ao longo de um período de trinta dias, por meio de avaliações coletadas em um totem instalado na unidade de Saúde para fins de pesquisa de satisfação.
Com o objetivo de obter o feedback dos pacientes e seus acompanhantes em relação aos serviços prestados, o totem foi posicionado próximo à entrada da unidade. Nele, os usuários do serviço público de Saúde têm a oportunidade de avaliar, como “Ótimo”, “Bom”, “Regular” ou “Ruim”, o atendimento recebido na recepção, pela equipe médica, pelos enfermeiros, além da limpeza e higiene do local.
Conforme a diretora administrativa pela Santa Casa, Patrícia Carvalho, todos os dados coletados serão compilados em um relatório. Com base nos resultados obtidos, a instituição poderá direcionar seus esforços para aprimorar os aspectos avaliados, buscando garantir uma experiência de atendimento de excelência para a população.
A UPA 24 horas recebe uma média diária de 430 a 500 pessoas, o que evidencia a sua importância como uma instituição de saúde essencial para a comunidade. Recentemente, várias melhorias foram implementadas na unidade, com destaque para a reestruturação do refeitório e a instalação de cortinas nos leitos, com o objetivo de oferecer um ambiente mais privativo e acolhedor para os pacientes. Além disso, medidas foram tomadas para reduzir o tempo de espera, resultando em um atendimento mais eficiente e ágil.
Funcionários do HM, Unacon e UPA São José passam por treinamento de segurança e saúde do trabalho
Funcionários do Hospital Municipal “Dr. Waldemar Tebaldi”, da Unacon (Centro de Oncologia de Americana) e da UPA (Unidade de Pronto Atendimento) São José começaram a passar por treinamento de segurança e saúde no trabalho.
Os primeiros encontros foram realizados no auditório do HM, com equipes de enfermagem, pessoal administrativo e terceirizados. Agora, as sessões prosseguem durante todo o segundo semestre nas unidades administradas pela Santa Casa de Misericórdia de Chavantes, por meio de gestão compartilhada com a Prefeitura de Americana.
“A segurança dos nossos colaboradores, assim como as boas práticas de prevenção de riscos, são valores muito caros para a Chavantes. Por isso, essa capacitação de nossas equipes é muito importante”, disse Andréia Santos, diretora da SCMC.
“Segurança é um fator de extrema importância a qualquer indivíduo, independentemente do setor onde atua. Estamos aperfeiçoando o cumprimento das normas para evitar riscos e acidentes. As capacitações nesse sentido são fundamentais, principalmente por se tratar de ambiente hospitalar”, destacou o secretário de Saúde da Prefeitura, Danilo Carvalho Oliveira.
O programa envolve a apresentação de equipamentos de proteção individual (EPI), normas de segurança do trabalho, vídeos e casos de não conformidade com diretrizes de segurança que resultaram em situações de risco e/ou acidentes evitáveis.
O objetivo dos treinamentos, explica o instrutor Jorge Machado, consultor técnico em Segurança do Trabalho, é garantir a aplicabilidade de normas regulamentadoras como a NR-6 (requisitos para aprovação, comercialização, fornecimento e utilização de EPI), a NR-26 (sinalização e identificação de segurança em locais de trabalho) e a NR-32 (medidas de proteção à segurança e à saúde dos trabalhadores dos serviços de saúde).
Os cursos também abordam outras normas que complementam a gestão de segurança.
“A ideia é estimular e melhorar a percepção dos riscos dos locais de trabalhos, implantar e desenvolver uma cultura de segurança mais sólida e eficiente nas unidades geridas pela Chavantes”, acrescenta Machado, diretor da Priori-Seg Gestão e Treinamentos em Segurança do Trabalho, empresa terceirizada responsável pelo programa.
Texto e fotos: Marcelo Rocha / Assessoria de Imprensa da Santa Casa de Chavantes (MTB 29.754)
O Tomógrafo do Hospital Regional de Vilhena – HRV, estava em manutenção há vinte dias, desde que apresentou problema. Hoje, 12, a diretora administrativa da Santa Casa de Chavantes, Patricia de Carvalho, gravou um video onde diz que o aparelho voltou a funcionar.
Foram vinte dias desde que o problema ocorreu e a Santa Casa, com o apoio da SEMUS, buscou os meios mais rápidos para solucionar o problema com rapidez. Como o aparelho é de alta tecnologia, somente um técnico da Canon poderia fazer a manutenção.
Toda a negociação e reparo do equipamento durou praticamente vinte dias. Hoje, o tomógrafo voltou a funcionar e está em teste por 24 horas, a partir de quando estará operando normalmente.
Patrícia disse que esse tempo foi um prazo recorde, já que manutenções como esta costumam demorar entre 90 e 120 dias, especialmente quando a gestão é do poder público, que por sua natureza jurídica, esbarra em processos licitatórios demorados e, muitas vezes, frustrados.
A eficiência apresentada pela Santa Casa no caso do Tomógrafo, não foi apenas em sua manutenção. Enquanto uma equipe fazia as tratativas do conserto, outra garantiu que os pacientes internados com pedidos de tomografia, fossem encaminhados para uma empresa particular que realizou mais de 220 exames durante esse período.
No video, a diretora administrativa da Santa Casa diz que todos os exames eletivos voltarão a ser realizados na mesma ordem de agendamento, dentro da reprogramação que já está sendo feita pelo setor de regulação e que os pacientes podem aguardar serem chamados.
